蝦皮交易漏洞?人財兩失加買家困擾 - 網賣

Daniel avatar
By Daniel
at 2019-02-26T16:22

Table of Contents

抱歉少上 PTT,單純心情發洩和做出提醒,我的身份是蝦皮買家而非賣家

我的交易訂單編號是 18120912208PT2Y
買了個二手的 Apple iMax G4 想拿來 DIY 改東西用
交易價格 1650 元,以下是交易過程

2018-12-09 下單並付款給蝦皮

2018-12-14 提醒賣家寄出

2018-12-16 收到貨

想說和露天或淘寶一樣,會自動付款給賣家,買家應該不用後續做任何事情才是?
評價之類的也沒想累積,反正不常用之類的

2019-01-06 訂單被系統自動取消,因為不常用蝦皮連 app 都沒開,完全沒注意到

2019-02-04 突然注意到賣家留言,開始處理並去問題反應區留言,並附上單號等等
『我有收到貨品且不想退單,單純當初忘記確認收貨而已,
所以是否可以幫我把款項返回賣家,否則我就只能私下安排金流的部份是不是?
因為蝦皮錢包似乎沒辦法P2P的轉對吧?』

2019-02-06 回信(大略)
『若您同意此作法,還請您再次來信並回應『我同意扣除帳號xxxxx蝦皮錢包
款項1650元』』,然後就立即回覆回去了,同日也得到『轉交相關單位』的回覆

2019-02-12 重新確認,錢還在我的蝦皮錢包內,一樣發信過去詢問,並附上所有
之前的對話內容當佐證(他們每封 email 都有個唯一序號)

2019-02-15 取得回信『一樣的理解你的心情,請您耐心等待』

2019-02-26 現在下午四點多,錢還在我的帳上,賣家說是否私下解決 ......
而我還在和他們臉書客服對談中 ...... 我猜我今天還是等不到應該就匯給對方了

簡單的來說這筆錢已經卡了兩個月沒給賣家了,對我而言真的對賣家感到抱歉
當初想走正常管道還能留點正規的交易紀錄之類的,結果感覺自己真的很蠢
所以以上,如果你想賣二手貨,如果不走官方的貨運,可能會遇到和我一樣的問題

賣家變成貨沒了,錢可能也沒了,收到貨的人也感到困擾 ...
蝦皮錢包的錢也領不出來,沒要繼續購物放在那邊也不知道能做些什麼
反正整套都蠢斃了,以上

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Tags: 網賣

All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-03-01T17:00
賣家沒有在系統按出貨才會這樣吧...?
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-03-03T02:09
看2遍,不懂,取貨後蝦皮沒撥款給賣家的意思嗎?
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-07T18:12
另外蝦皮錢包設定銀行帳號就能領出
Mary avatar
By Mary
at 2019-03-08T11:26
有出貨呦,我收到東西之後一切正常,買家沒按收貨而已
Queena avatar
By Queena
at 2019-03-09T00:20
我是買家身份,所以是賣家沒收到錢,自動退錢給買家
Puput avatar
By Puput
at 2019-03-12T07:55
賣家用自己寄給你,沒走蝦皮的意思?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-03-15T10:34
是,因為蝦皮沒顯示貨運單號,也單純這樣而已
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-03-18T05:17
是賣家不會使用,你趕快補錢給賣家就好了,還拖2個月
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-03-20T07:47
我猜賣家也是一般無辜的人,為何我和他會有這種對待?
今晚他們還沒處理我就會自己交易掉就是
Jake avatar
By Jake
at 2019-03-20T10:05
就是1樓說的,賣家沒按”出貨”。
蝦皮拖2個月還沒撥款,蝦皮很扯。賣家很倒楣
Enid avatar
By Enid
at 2019-03-22T00:27
直接打電話聯繫會不會比較快
信一來一往 一直拖
Emily avatar
By Emily
at 2019-03-23T17:40
當你第一天到最後一天都是『個案』『耐心等待』時 ...
今天直接臉書『直接對談』也還是『個案』『耐心等待』
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-03-25T06:28
叫賣家重開一個商品頁,貨運方式只開賣家宅配
你去下單並用蝦皮錢包付款。他按出貨、你按收貨,結案
Steve avatar
By Steve
at 2019-03-30T01:06
純粹是賣家的問題,你人真好還幫他聯絡客服
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-04-01T22:11
嘛,我是工程師,希望用工程或正規的方式解哩
一般人都會遇到,就代表這系統引導非常有問題就是
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-04-05T09:16
是賣家太菜,你也不用把蝦皮嫌成這個樣子
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-04-07T05:08
我們家也有完整客服每天都在處理,也都立即或盡快處理
Steve avatar
By Steve
at 2019-04-08T11:12
哪天你在哪邊遇到了,是否也說自己活該?甘願等兩個月?
Leila avatar
By Leila
at 2019-04-12T11:30
我是不知道您在激動什麼,蝦皮的引導其實沒有問題,訂單
取消前蝦皮也會通知要出貨,否則訂單會取消。這事您應該
跟賣家私下處理會更快,就我的看法,我覺得直接從買家錢
包裡面扣除款項也很奇怪,因為對他們來說這是一筆未出貨
的訂單
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-16T10:21
而且賣家我覺得也非常消極,20天的時間他貨寄出沒拿到貨
款都不會去追錢在哪裡,不能只怪蝦皮吧?蝦皮的出貨引導
跟金流說明我覺得還算清楚喔
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-04-16T17:18
嘛,我只是提出一些疑問罷了,畢竟應該已經塵埃落定
單純兩天就能解決的東西能拖那麼久還沒二次確認,很蠢
John avatar
By John
at 2019-04-18T23:47
and我懷疑是否缺類似時間到應該要提示賣家進行相關動作
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-04-20T09:20
其實賣家有按出貨,不需要您按完成訂單,賣家也會收到款
項。
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-04-24T23:39
所以會退回錢包,代表賣家沒有按出貨也沒有去問蝦皮怎樣
才可以拿到錢
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-04-29T11:24
我和他應該都很少用,所以不能把『習慣』帶入情境內
Robert avatar
By Robert
at 2019-05-02T11:12
簡單的來說不能設計成新手就該死的狀況才是
Mia avatar
By Mia
at 2019-05-05T15:31
我還是覺得賣家太消極,沒拿到錢也不會有動作,到訂單取
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-05-09T01:57
消才私訊
另外提示會有的,就是取消前蝦皮會推播
Dora avatar
By Dora
at 2019-05-10T23:57
https://i.imgur.com/gy3qO4L.jpg
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-05-14T18:35
嘛,其實蝦皮十天內處理掉也不會有這一大串了||||
Doris avatar
By Doris
at 2019-05-19T09:36
而且這段時間訂單會一直呈現待出貨狀態,賣家明明已出貨
都不會覺得奇怪嗎?
Gary avatar
By Gary
at 2019-05-23T10:54
應該單純沒在用唄,且都『聊聊』溝通完,沒機會看列表
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-05-27T17:38
有按出貨,幾天內是會自動撥款的,應該是沒按出貨,一直
未出,時間過後訂單自動取消
Gary avatar
By Gary
at 2019-05-28T08:22
你們雙方人都不錯,有些早就惡言相向要告詐欺了。
Andy avatar
By Andy
at 2019-05-30T12:53
此案例分明是賣家自己的疏失,跟你有沒有按完成訂單無關
Joe avatar
By Joe
at 2019-06-01T18:43
這不是漏洞吧,賣家不按出貨,天知道賣家有沒有出貨?系
統會自動偵測?
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-06-05T06:00
都沒人覺得錯版嗎
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-06-08T17:39
使用者不操作 蝦皮是要感應腦波嗎...+.
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-06-12T15:09
就賣家操作不當,說實話跟蝦皮半毛關係都沒有,沒按出貨
就私自出貨跟私下交易沒兩樣啊,蝦皮理應根本沒必要處理
……不是新手該死,但連基本使用方法都不對是想要人家平
台幹嘛= =
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-06-13T03:08
基本上蝦皮正常流程買家什麼都不做期限到了會自動撥款,
重點是要透過蝦皮,買家付錢給蝦皮+賣家不用蝦皮出貨=蝦
皮判斷有收錢但賣家沒出貨=期限到自動取消訂單,很難懂?
Mason avatar
By Mason
at 2019-06-17T10:06
同意樓上說的,要透過平台賣東西本來就要懂規則,不管新
手還是老鳥都一樣啊...
Noah avatar
By Noah
at 2019-06-22T04:24
蝦皮推播沒在看,然後再來說蝦皮系統漏洞?是不是哪裡怪
怪的
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-06-22T14:37
未在時限內按出貨都會通知,賣家沒按出貨就是事實
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-06-26T14:33
就兩個不會用蝦皮的人在用蝦皮
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-06-30T07:35
傻眼 你再去匯款補給賣家簡單了結的事 被你弄亂
Iris avatar
By Iris
at 2019-07-04T06:27
還回馬槍系統漏洞? 遇到天兵就是在說這種.....
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-07-04T15:08
工程師還看不出是人為問題竟怪到系統上??
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-07-08T05:33
正常沒按確認收貨,時間一到也會自動打款的
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-07-08T20:26
是賣家私下寄送沒有用蝦皮機制嗎
Erin avatar
By Erin
at 2019-07-13T17:46
老實說你去用哪家電商系統/平台你打單不照人家的系統流程走
你要說是交易漏洞不如說從賣方一開始就沒搞清楚
Ida avatar
By Ida
at 2019-07-14T02:51
買家這方可能好意體諒賣方 但是事實既然有 也不能扯系統商
的問題 因為很明顯就有一方不照流程走你覺得是交易漏洞我是
只能笑笑的
Andy avatar
By Andy
at 2019-07-17T19:45
這平台月交易量都是百萬起跳的 工程師應該要是知道這個情況
的問題應該吐血在桌上ㄏㄏ
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-07-19T09:40
看上去是賣家沒按出貨沒錯
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-07-20T13:00
兩個不會用蝦皮的在瞎鬧還要怪系統很好笑
Una avatar
By Una
at 2019-07-24T16:39
不是新手該死,新手還不多看後台就有的各種使用說明自
己腦補系統運作方式才該死
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-07-26T20:48
甘蝦皮屁事 你是不會直接轉帳給賣家嗎 那麼無聊
兩個死新手
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-07-29T07:20
賣家的問題,忘了按出貨,這麼久沒收到錢也不急嗎?買家也
有問題,既然款項被退回,直接通知賣家轉給他就好
何必那麼麻煩,也讓賣家過很久才收到錢

營業額超過240萬,但商品為國外代購沒有

Leila avatar
By Leila
at 2019-02-26T12:04
※ 引述《xv0106 (ZXCVS)》之銘言: : 目前在研究這個問題 : 如果網拍營業額超過240萬,如果之後被核定開立發票 : 但因為商品都是國外代購,沒有進項憑證。 : 這樣會被罰嗎? : 如果會的話,那一般跑單幫夠大的,他們是怎麼處理進項的部分? : ----- : Sent from JPTT o ...

個人賣場3/4開始收提領手續費

David avatar
By David
at 2019-02-26T11:46
賣家都有辦台新? 看訂單決定換不換 個人賣場訂單不多一週5單以內 一個月領一次 $10手續費也還好 題外話但朋友滿推用Richart 說買賣網購優惠比較多 其實可以順便換 ※ 引述《Bojan (回不到最初 看不到未來)》之銘言: : https://i.imgur.com/T6vC6ns.jpg : 20 ...

現在流行用哪個拍賣平台?

Jacob avatar
By Jacob
at 2019-02-26T11:39
每個賣場都經營才是王道 因為客人會比價 有人固定在pc買 因為有折扣碼可以搶 如果剛好有到金額就小補運費 蝦皮二手單比較多 但客人也是付60運費 所以多平台多機會 ※ 引述《URDindin (SomewhereOverMyHeart)》之銘言: : 想請教各位賣家先進 : 現在想要在網拍平台賣東西的話,是 ...

轉售 豐業物流便利帶

Linda avatar
By Linda
at 2019-02-26T00:30
已經不做網拍了,手上還有一點袋子的庫存。 這是已經沒有販售的綠色六都便利帶,專門寄高雄、台南、台中、桃園、新北、台北 小0.7公斤用-共50個,26元/個 中 1 公斤用-共80個,40元/個 以上都是沒有期限的! 意者站內信~謝謝 - ...

個人賣場3/4開始收提領手續費

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-02-25T16:20
https://i.imgur.com/T6vC6ns.jpg 2019/3/4開始收了(現在是一個月2次免費) 賣家每次提領將收10元手續費 台新銀行提領免費 應該是要去台新銀行開戶比較划算 但我都幾個月才提領一次 對我來說沒很大影響 除非是營業額很大的才有差 建議大賣家改成台新帳戶 - ...