蝦皮交易Bug - 網賣

Dinah avatar
By Dinah
at 2022-05-09T23:47

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最近在蝦皮賣東西，
在我產生寄件編號以後，
尚未到7-11寄件，
會有一部分客人按取消訂單，
而且很多！！！一按出貨就申請取消訂單！！

然後你就去超商寄件完成了，
但是你的不成立訂單區，
還是有一個你已經寄出的訂單再申請不成立，
如果你不仔細看的話…
只看了賣家的訊息，
說我要取消想加買其他東西，
等等任何理由同意取消了，
這筆錢就收不到啦……

想請問大家，如果是在一天內的訂單，
客人可以任意取消訂單，
在我產生寄件編號～還沒到超商完成寄件，
是可以無條件取消的嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-05-10T10:18
寄出後只要買家有取貨，即使訂單是取消狀態還是會 入帳的，
只是可能會是半個多月後突然收到一封簡訊告訴你訂單編號多
少款項多少已入帳蝦皮錢包
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-05-10T20:48
另外 記得產生寄件編號後若買家要取消是需要賣家按同意的，
你也可以不同意照常寄出
Doris avatar
By Doris
at 2022-05-11T07:19
有時候訂單稍多，會忘記這個客人的已寄出，但又出現
在不成立訂單區，很怕因為不小心取消了已寄出訂單而
收不到錢
Enid avatar
By Enid
at 2022-05-11T17:49
出貨後就會自動把取消交易的狀態取消了，沒按不同意沒差
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-05-12T04:20
可以照常出貨，不過很可能對方不會取貨
Leila avatar
By Leila
at 2022-05-12T14:50
出貨後買家就沒辦法按取消訂單了，只能等取貨後再退貨
John avatar
By John
at 2022-05-13T01:20
錢不會無緣無故消失啦
Noah avatar
By Noah
at 2022-05-13T11:51
會手動對帳，一個多月後款項會進來啦
Damian avatar
By Damian
at 2022-05-13T02:40
我都會同意 以免他不取貨更麻煩
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-05-13T13:10
超商取寄後如果同意退貨，那已經出貨的貨會怎麼辦？
超商寄貨後
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-05-13T02:40
我上次寄出後待確認的狀態直接取消變成運送中
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-05-13T13:10
如果已經寄出了 你就算取消系統也不會讓你取消
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-05-13T02:40
但是我確實有訂單寄到超商了，買家跟我說忘記已付款，帳號
用化名無法領貨，然後按取消直接進入蝦皮安心退流程耶，我
也沒辦法拒絕，只好趕快聯絡買家取消退貨

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