蝦皮交易Bug - 網賣

最近在蝦皮賣東西，
在我產生寄件編號以後，
尚未到7-11寄件，
會有一部分客人按取消訂單，
而且很多！！！一按出貨就申請取消訂單！！

然後你就去超商寄件完成了，
但是你的不成立訂單區，
還是有一個你已經寄出的訂單再申請不成立，
如果你不仔細看的話…
只看了賣家的訊息，
說我要取消想加買其他東西，
等等任何理由同意取消了，
這筆錢就收不到啦……

想請問大家，如果是在一天內的訂單，
客人可以任意取消訂單，
在我產生寄件編號～還沒到超商完成寄件，
是可以無條件取消的嗎？

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