蝦皮二手彩妝退貨(更新) - 網賣

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剛剛收到處理結果了
退貨不成立

感恩蝦皮 讚嘆蝦皮
以下為信件內容
https://i.imgur.com/8cyAnos.jpg

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我是賣家
會在蝦皮出售一些二手彩妝

第一次遇到這種買家我有點不知所措

買家購買我一支二手唇凍 商品頁面有說明為二手
事件經過如下

8/8 17:00左右 買家取件成功
8/8 20:27 買家提出退貨申請,理由-商品有瑕疵,並提供一張照片如下
https://imgur.com/kafDjb0

單看外觀我實在看不出來有什麼瑕疵 0.0

8/8 21:10 我看到買家在線上,於是我透過聊聊功能留言

https://imgur.com/2ekHjc5
https://imgur.com/XW0SSYR
https://imgur.com/1HI1BCT
https://imgur.com/5N9eUcH
https://imgur.com/ji5Ny0Z
https://imgur.com/bOQZcKi

然後我就提出拒絕退貨申請了

因為我覺得很奇怪啊,拍一張外觀照片就說商品有瑕疵
又不是外觀破損斷裂導致無法使用
如果是內容物有問題,也應該是拍打開來的照片或是直接說哪裡有問題啊
劈頭就說要檢舉我,問他商品哪裡有問題,只說不能用?
後來又說退貨不需要理由
我真的很無言

我不知道最後蝦皮會不會讓他退款,我想過即使讓他退款了,我也不想拿回東西了
邪惡一點想,不知道他會不會對我的唇釉作什麼事QQ

我想問的是 我不讓他退貨 可以嗎?



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「聽說班長很兇?」
「對呀」
「班長有什麼了不起,我小學也當過班長」
「對呀」

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All Comments

Susan avatarSusan2018-08-10
不要給退,誰知道她怎麼用的
叫他快點去檢舉
Jacky avatarJacky2018-08-15
誰知道他有沒有拿來用過 誰要給他退...
Kristin avatarKristin2018-08-16
不過蝦皮很挺消費者的QQ
Leila avatarLeila2018-08-20
二手不必也不能申請退貨
Michael avatarMichael2018-08-22
他提供的照片無法說明瑕疵的話蝦皮通常會判給賣家。我之
前遇過一個無理取鬧的買家,也是退貨申請圖文不符,蝦皮
是判給我,可是要吃差評就是了。這個人好鬼打牆一開口就
是檢舉檢舉的,可以私信我他的帳號嗎,謝謝。
Rebecca avatarRebecca2018-08-26
一堆仗恃消保法的中二買家,以為任何東西都可以隨意退貨
Callum avatarCallum2018-08-28
真相是他下完單就退火了,所以不想支付這筆錢
Liam avatarLiam2018-08-31
真的要小心,會故意損毀你的二手品跟消保官討要退貨耶
Kyle avatarKyle2018-09-02
覺得單純是不喜歡不想要了在唬嚇你
Noah avatarNoah2018-09-04
這買家能讓我+黑單嗎,有夠奧的
Tracy avatarTracy2018-09-08
讓他去告吧
Yuri avatarYuri2018-09-08
想問帳號封鎖他~
Lucy avatarLucy2018-09-13
想封鎖帳號+1
Necoo avatarNecoo2018-09-17
想問帳號封鎖帳號+1
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-17
封鎖帳號+1
Iris avatarIris2018-09-20
求帳號想封鎖+1
Una avatarUna2018-09-20
求帳號想封鎖+1
Yedda avatarYedda2018-09-25
求帳號想封鎖+1
Yuri avatarYuri2018-09-25
求帳號想封鎖+1
Jessica avatarJessica2018-09-29
求帳號想封鎖+1
Quintina avatarQuintina2018-10-03
求帳號
Ingrid avatarIngrid2018-10-04
求帳號+1
Emma avatarEmma2018-10-05
昨天遇到要我拍全新唇膏的照片,要轉出來拍照,各種角度,
家對買家的尊重
Olivia avatarOlivia2018-10-07
我拒絕。我說這樣就不是全新了,即使沒使用過,這是一個賣
Erin avatarErin2018-10-07
樓上小心該買家把照片拿去自己用
Callum avatarCallum2018-10-12
對,我有想到這點,就更不想拍給他
Isla avatarIsla2018-10-16
求帳號
Kelly avatarKelly2018-10-16
我遇到的要求細部照的買家下單機率極低,以前還會特地拍
給他們,現在都說麻豆就是100%實品拍攝。
Bennie avatarBennie2018-10-18
求帳號封鎖!
Jacob avatarJacob2018-10-23
問太細的直接pass 買回去都還在疑神疑鬼
Queena avatarQueena2018-10-27
求帳號封鎖~
Charlotte avatarCharlotte2018-10-30
求帳號
Elma avatarElma2018-11-01
遇到私下要求拍細部照片的幾乎都不會買,我現也都拒絕
也是覺得是不是把我的照片會去自己用
Una avatarUna2018-11-05
求奧客帳號
Victoria avatarVictoria2018-11-06
對方到底在囂張啥
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-08
求帳號!
Heather avatarHeather2018-11-13
求帳號
Blanche avatarBlanche2018-11-15
求帳號
Elvira avatarElvira2018-11-18
遇到要求拍細部照片的99.9%都不會買+1
求帳號
Frederica avatarFrederica2018-11-22
這版不能公佈帳號嗎
Frederic avatarFrederic2018-11-25
基本上他說的沒錯,退貨不需要理由,蝦皮87%會判給買家
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-11-25
Oliver avatarOliver2018-11-29
買家已經拆過,甚至使用過,還給退嗎?哪有這回事
Heather avatarHeather2018-12-02
鞋子那種的絕對別拍 很多根本此變態
Adele avatarAdele2018-12-07
非常態賣家,可以不適用消保法吧
Sarah avatarSarah2018-12-08
二手品不在消保法擔保範圍
Charlotte avatarCharlotte2018-12-10
你自行要寄email到蝦皮,說明為何不退款,別笨笨的按拒
絕就覺的ok了
Caroline avatarCaroline2018-12-12
求帳號+1
Gary avatarGary2018-12-15
哪有七天網購退的 我們不是正規網路商家
有強調無保無退就算是二手了
Kelly avatarKelly2018-12-17
請問有後續嗎?(蝦皮怎麼處理的?
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-19
求帳號
Hazel avatarHazel2018-12-23
恭喜原po得到好結果!