蝦皮中華郵政已出貨系統卡在確認細節 - 網賣

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昨天同個時間點處理了兩筆中華郵政的掛號訂單,

一筆順利出貨另一筆則一直卡在確認細節,

打去客服得到的回覆是請買家取消後重新下單出貨,

但買家下單後就沒上線過了,

不過仔細想想買家也沒義務配合這樣做,

就詢問萬一買家沒有這樣做系統是否會判定沒有出貨而取消訂單,

他說對然後你應該去告他侵占,

我整個傻眼原來蝦皮規定下單完還一定上去確認訊息才行嗎?

萬一沒有一不小心就要被告侵占,

想請問版上先進有沒有過類似的經驗,

後續是怎麼處理好的呢?

麻煩了,謝謝。

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Harry avatarHarry2021-09-05
客服好誇張