蝦皮7-11物流狀態未更新訂單不成立 - 網賣

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蝦皮訂單透過7-11店到店出貨
物流狀態遲未更新，大家的經驗是等待就好

而這次9/9免運，遇到狀況訂單有三筆
(其他也有走7-11店到店的訂單卻正常)

這三筆從我寄出(9/9)，到今天已經5天
ibon查詢貨況，其中兩單是「已送往物流中心」、另一單是「等待配送中」

蝦皮警示這三筆訂單若是9/14沒出貨，
會被判定為「訂單不成立」，
目前已聯繫蝦皮客服詢問(客服會在24小時內回覆)

但是太晚發現，
怕客服回覆時、或許訂單會超時而失效

想請教大家有沒有遇過類似情形，
如何處理比較好呢？

謝謝大家

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