蝦皮24h貨品無下聞 - 網店

我在禮拜三晚上下單
（所以應該是算禮拜四的單）
禮拜五等了一整天都沒收到貨
搞笑的是蝦皮app狀態已經跳到
待收貨（可以按完成訂單的狀態）
難道跳到待收貨即使實際上貨並沒有送達也可以算未延遲嗎？？？
禮拜五晚上問客服...沒回應
今天早上再問客服....還是沒回應

蝦皮24h一點都不24h
虧他東西還賣的比較貴！！

請問有人也遇到過類似的狀況嗎？
客服不理我我該找誰？

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