蝦皮2020/01/06 起 賣家規範 - 網賣

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-12-02T14:43

Table of Contents

來源網址:https://reurl.cc/5gaz1v


極簡易重點:
1.賣家計分方式更新
2.備貨天數調整
3.較常備貨商品數量限制
4.代買代購類別調整
5. 鑑賞期規範


個人認為本次規範最嚴重應該就是5

引用蝦皮原文
「為了提供用戶更優質的購物環境與消費者體驗，所有賣家(商城/優選/拍賣」皆
須依照消保法提供鑑賞期服務(消保法排除之賣家類型、例外排除之特殊商品/服務除
外)。」


2020年1月6日起，若賣家於商品描述、賣場介紹、聊聊內容向消費者傳遞為反鑑賞期規範
之內容，蝦皮將根據賣家計分系統給予計分兩分，除此之外違規商品描述也將刪除商品。

澳客大時代即將來臨Q_Q

補上更詳細的蝦皮專屬鑑賞期規範:https://reurl.cc/e5aApR

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Tags: 網賣

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-04T06:19
那只好拉高價格了..
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-08T03:20
還要記得拔掉一些對蝦皮來說違規的退換或說明
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-12-12T23:13
*退換貨
Jack avatar
By Jack
at 2019-12-13T23:28
那些海外的是要怎麼用鑑賞期咧?
Andy avatar
By Andy
at 2019-12-18T09:34
代購理論上在一般法條上是適用消保法，但是因屬客製化給付
Megan avatar
By Megan
at 2019-12-19T13:02
的關係，是無法有7天鑑賞期的。用網路上的例子來說
A情況: 客人委託代購業者前往國外購買商品屬於客製化給付
無法有7天鑑賞期
Carol avatar
By Carol
at 2019-12-21T09:24
B情況:代購業者先買了一推國外商品回來販售，這種就有7天
鑑賞期
Irma avatar
By Irma
at 2019-12-21T20:41
C情況:代購業者提供各種商品資訊供客人選購，這種也有7天
鑑賞期
但是蝦皮的情況就不知道他會不會凹賣家了
Una avatar
By Una
at 2019-12-25T10:52
我問了客服自己賣自己二手產品不適用消保法退換貨的問
題，客服回答我要以蝦皮規定為主
Jack avatar
By Jack
at 2019-12-29T14:03
之前客人用過的東西申請退貨，蝦皮也核准他的申請.....
Queena avatar
By Queena
at 2020-01-03T07:20
做賣家真難
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-06T16:20
蝦皮應該要打壓台灣賣家，扶持對岸的賣家，我想
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-01-08T17:01
改這樣連買家自己買錯東西要換貨，也要賣家付運費...
James avatar
By James
at 2020-01-09T21:01
價格很低的商品根本不會想請買家寄回 運費都比商品貴的
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-01-12T09:24
商城賣家表示不影響，什麼樣的退貨都看過，反正大不
了黑貓過去收，黑貓聯繫不到你東西收不回來你家的事
，最好拖太久超過期限被系統取消順便封鎖。
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-01-14T09:03
覺得蝦皮對賣家很沒保障
Emily avatar
By Emily
at 2020-01-19T01:03
終於把白癡的30日連續扣血改掉了
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-01-20T13:10
一般拍賣帳號的錢也要被扣住8天
Adele avatar
By Adele
at 2020-01-24T20:05
這是不是說我買ps4二手遊戲~玩三天破關可以退貨
Robert avatar
By Robert
at 2020-01-27T09:48
今天打客服他說一般賣家新制後的撥款速度不變耶
Joe avatar
By Joe
at 2020-01-28T05:46
12/16就會開始進行商品描述審核，違規會先被下架。
題外話最熱銷是不是又壞了，還有一堆商品莫名被神隱
Steve avatar
By Steve
at 2020-01-28T21:25
壞了+1 蝦皮正常運作中
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-02-01T09:10
又不是cosco,拈3什麼無條件退貨
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-02-04T06:45
同問PS4遊戲片 賣二手結果六天後買家破關完要退貨不就傻
眼
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-02-07T21:09
https://seller.shopee.tw/edu/article/542
https://imgur.com/XGPkTCS.jpg
Olga avatar
By Olga
at 2020-02-10T09:27
有明確表示是非企業賣家不受消保法鑑賞期規範
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-02-12T09:52
所以我只要找企業賣家然後買了又退貨就可以玩爽爽
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-02-14T15:49
那這樣誰還敢在蝦皮賣東西，優選賣家找死
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-02-19T14:26
重點你引用這個條例你還漏掉了一個特殊例外情勢的附註你
沒有打出來
Gary avatar
By Gary
at 2020-02-20T02:29
今消費者拆封電腦影音產品，但是如果你今天買的是已經拆
封的數位產品，那怎麼辦
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-02-23T04:00
這個之前有看過案例，當你拿消保法的特殊例外去跟蝦皮爭
論的時候，他就直接搬出規定說因為你是蝦皮優選賣家，所
以要遵從規定，等於是說都是蝦皮他們怎麼講怎麼贏你永遠
拿他們沒辦法，我以自保的方式就是不要加入有選賣家
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-02-26T14:44
不，只要你是長期在販售，他們都視你為企業經營，然後賣
場沒打就算你輸
Annie avatar
By Annie
at 2020-02-28T02:16
光惡意退換貨就能搞死人了
Irma avatar
By Irma
at 2020-02-28T23:15
重點是賣場還把消保法的規定特殊條款，都放在賣場上面物
品說明還特別說明標注，結果還是輸，所以基本上喔你只要
被判斷企業不管你是不是賣二手的，都是得無條件退，在目
前為止的狀況是這樣，你堅持不退，蝦皮就叫東西先寄回公
司，然後再通知你說公司已經把款項退給客人，然後問你要
不要付運費把東西拿回去，不拿回去就丟掉
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-04T19:57
澳客養成app?
Mary avatar
By Mary
at 2020-03-04T21:54
全部都給退貨，然後依法收取整新費用即可
Rae avatar
By Rae
at 2020-03-07T15:05
企業經營我問過只要一年販售商品超過一件就被認定，所
以賣二手品也算歐
在本版有我之前文章，買過二手品退貨成功，而且是蝦皮
判決
Enid avatar
By Enid
at 2020-03-08T15:02
境外賣家真的超爽的....
Annie avatar
By Annie
at 2020-03-13T10:46
詢問過蝦編說販賣二手商品一樣也要遵守規範，還建議把
商品狀況寫清楚不然有機會被退貨
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-03-16T10:44
真的遇到奧客，寫多清楚都沒用的QQ
Leila avatar
By Leila
at 2020-03-20T19:53
像東森一樣到貨外面就貼易稅貼紙 註明拆封不退
的方式可行嗎？
Jake avatar
By Jake
at 2020-03-21T23:33
目前已經跟蝦皮爭議小組在協商該保護賣家權利
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-24T10:40
就算是企業賣家...只要你的包裝可看到內容物並要有密封
James avatar
By James
at 2020-03-28T15:31
消費者要是拆了一樣不能退貨
Dora avatar
By Dora
at 2020-03-29T00:43
蝦皮目前說法是~就算買家買錯~只要包裝是可以看到內容物
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-03-31T08:56
他用看的就知道買錯了~不需要拆封!
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-04-03T07:47
拆封了~就等同於消保法消保法第十九條第一項解除權
消費者必須不能拆封~才能退換二手遊戲光碟
Candice avatar
By Candice
at 2020-04-03T11:09
賣家必須要在商品跟賣場宣傳條文之外~還要說明密封包裝照
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-04-03T19:52
明確告知消費者~必須要完整維持包裝~拆封了~就是不能退
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-04-07T00:51
蝦皮就是希望你有透明密封(就算二手也是)..拆了就是拒退
Erin avatar
By Erin
at 2020-04-09T15:34
二手賣家還要搞台密封機回來包好包滿就對了(豆頁痛
感謝提供資訊~
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-04-12T04:32
那買家用看的知道買錯，申請退貨的話那是買家付運費退回
嗎？（看公告似乎都是賣家要出）
Liam avatar
By Liam
at 2020-04-15T10:09
回樓上：只要買家想退，7天內不需要理由，而且賣家還需要負
擔退回運費。台灣的消保法規定的....
Emma avatar
By Emma
at 2020-04-17T00:48
法律條文就這樣。除非找立委修改條文。

超商店員可查詢每個包裹的價格嗎 ?

Wallis avatar
By Wallis
at 2019-12-02T10:24
請問超商店員可以查得到經由蝦皮的店到店現金付款包裹的價格嗎 ? 例如物流把包裹送至超商時，店員可以把每一個包裹的條碼都掃過一遍查價格 從而得知哪個包裹的價值最高嗎 ? 如果可以的話是不是會讓心存歹念的店員有下手的機會 ? 店員真要行竊的話似乎可以直接把該包裹拿走並謊報遺失即可 會有這個疑問是因為 ...

蝦皮不取貨買家 yuniku

Eartha avatar
By Eartha
at 2019-12-02T09:32
標題借一下 最近真的遇到一堆上線不回寄了也不取的 氣死我了啦！！ https://i.imgur.com/Qiy3TVC.jpg https://i.imgur.com/0zzvPok.jpg 大家趕快封鎖 蝦皮帳號：yuniku 姓名：連X凱 能杜絕就杜絕，不取貨奧客退散= = - ...

Y拍瀏覽人次如何計算？

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-12-01T20:15
想問一個小問題， Y拍瀏覽人次如何計算呢？ 我平常都是使用APP， 點選我的賣場，再點選商品確認瀏覽人次， 但這樣的確認方式，會不會讓我自己的點選也算瀏覽人次？ 或是我一天點選該商品3-5次， 結果瀏覽人次也增加3-5次呢？？ - ...

蝦皮電腦版賣家中心無法登入

Isabella avatar
By Isabella
at 2019-12-01T11:53
我出貨用的電腦是在wifi環境下，前天開始就無法登入賣家中心 到其他地方用有線寬頻，賣家中心就可以登入 可是我出貨處無法拉線啊!!! 這有解決辦法嗎？ 近期APP也是慢到一個極點， 蝦皮APP右上角的聊聊還有底下五個按鍵之一的通知 卡到不行，聊聊都等到買家離線了才有辦法回覆 完全無法及時對話，變成了留言版 ...

蝦皮上儲值卡的賣家

James avatar
By James
at 2019-12-01T11:09
很好奇，蝦皮上像是KKBOX、NETFLIX、LINE POINT等等一大堆都有相關儲值卡的賣家 價格都比官網便宜不少，究竟這些賣家都是怎樣批這些序號來賣的呢？有沒有違法的疑慮 呢？ 大家對這方面有心得嗎？謝謝 - ...