蝦皮買家完成訂單後要退款 - 網賣

By Ingrid
at 2018-01-23T13:20

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在蝦皮販售個人衛生用品，有標註試穿後無法退換
也標明了試穿尺寸

買家買了比自己小的尺寸，試穿後穿不下向我反反應
我讓買家退貨退款，試穿過的我自行吸收（也不能賣了）
運費也由我支出

但是買家點選了完成訂單（?），隔天看到蝦皮要撥款
詢問買家是買家點選完成訂單，買家說蝦皮請他自己跟我聯絡
這要怎麼處理呀?

有遇過相同的狀況嗎?

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Tags: 網賣

All Comments

By Agatha
at 2018-01-23T22:29

改口跟他說完成訂單不能退貨XD

By Zora
at 2018-01-25T23:02

因為蝦皮撥款了的話要退貨變成你要自己匯款給他

By Ethan
at 2018-01-27T16:24

多很多麻煩又沒賺到他的錢

By Agnes
at 2018-01-28T13:02

改口個人衛生用品無法退貨阿~

By Bethany
at 2018-01-31T11:20

她開一個賣場妳下標

By Rachel
at 2018-01-31T17:25

妳人也太好，貼身也給退

By Lucy
at 2018-02-03T10:32

你這樣成交手續費還要自己出耶他這樣還可以給評價

By Eartha
at 2018-02-03T18:55

推一樓你人太好

By Andy
at 2018-02-07T11:39

沒看過貼身試穿後還可以給退的QQ人太好

By Zora
at 2018-02-08T22:37

就不給退了啊…

By Leila
at 2018-02-12T04:04

衛生用品本來就沒在退的，這是法律允許的。賣場有標
註貼身不給退，且尺寸都標了，他還買到不合身那是他
的事了，請他自行去處理。這種情況他還選擇網購風險
就要自己承擔，不想承擔風險請去實體店面購買

By Kelly
at 2018-02-14T03:05

你如果要自行退他款要注意買家的實付金額，而不是你
這邊看到的訂單金額。有的買家會這樣洗折扣碼和蝦幣
，而且成交費誰負擔要先說好

By Mason
at 2018-02-17T16:48

人太好了吧QQ覺得不用給退，全部損失都要自己負擔

蝦皮寄件時效異常

By Olga
at 2018-01-23T12:34

※ 引述《cmq (想下五子棋可以找我!!)》之銘言： : 今天早上客人下的兩單突然異常 : 因為系統顯示今天一定得出貨 : 所以特別看了一下，出貨時限是1970/01/01 : 有人跟我一樣嗎？ : https://i.imgur.com/EmUPz5w.jpg 我也是剛才問蝦皮客服了還沒回應 -- ...

蝦皮寄件時效異常

By Kelly
at 2018-01-23T10:58

今天早上客人下的兩單突然異常因為系統顯示今天一定得出貨所以特別看了一下，出貨時限是1970/01/01 有人跟我一樣嗎？ https://i.imgur.com/EmUPz5w.jpg - ...

輪到我玩三方詐騙了

By Elma
at 2018-01-23T01:25

首先恭喜我自己，成為我朋友圈內第四個中招的了所以後續流程再清楚不過了，只是來和大家分享過程的 1/18 $15000 當然我也不會知道他和對方到底交易了什麼 1/22 22:30 通報 1/22 23:00 發現中信網銀無法顯示 1/22 23:48 致電中信，確認被通報，給了通報機 ...

pchome個人賣場有"備註"功能嗎?

By Quintina
at 2018-01-23T00:03

各位前輩大家晚安因為賣的東西可以小幅度地客製化，所以通常會請客人在下單之後用備註告知需要修改的項目；在用pchome之前，用露天跟蝦皮賣了好一陣子，都還算順利但因為最近pchome有免運活動，想說來跟風一波。但我用自己的另一個身份去購買自己的東西的時候，發現有些操作流程真的很不順暢，例如我很依賴的 ...

蝦皮7-11物流資訊？

By Olivia
at 2018-01-22T23:35

想請問一下大家我在1/20寄出商品物流資訊也出現賣家已到店寄貨但是到今天為止物流資訊還是停留在賣家已到店寄貨想問問大家揪竟是蝦皮的問題呢？還是小七忘了我的包裹呢......囧 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

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