莫名其妙被蝦皮記分 - 網賣

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如題

http://i.imgur.com/YcFFUgw.jpg
http://i.imgur.com/367Qpwb.jpg

是賣二手物跟飾品的超級小賣家
一週訂單可能還不會有一,所以每份訂單我都記得蠻清楚啊...

11/19根本就沒有訂單,
我很確定 卻莫名收到記點,有人也這樣嗎?
第一點寄的時候真的是晚寄我認了~.~
第二點的賣場我記得開出貨期限一個月
也在期限內寄出,是對買家還蠻晚的想說記兩點應該還好就沒去管
剛剛收到第三點通知實在太莫名其妙了
電話客服又維修中
來問問有沒有人也這樣呢QQ?

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All Comments

Frederica avatarFrederica2018-11-20
前幾天有討論過..只要後面沒新的單..來把延遲率降低
.你一個月會被計4分.
Dora avatarDora2018-11-22
30天內的訂單都算在裡面
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-23
所以因為你三十天內只有那單延長出貨的 ,又沒其他單稀
釋,這一單就不停的被算進去
Genevieve avatarGenevieve2018-11-26
推前面幾個人,這機制很有問題,計算以30天為週期,卻每
週計算一次
William avatarWilliam2018-11-30
基本上第一次通知後改進的再好再完美都於事無補,那個污
點每週都被拿出來檢討直到超過30天外未納入採計
Enid avatarEnid2018-12-01
蝦皮自己規則一堆漏洞 賣家莫名其妙被記點 還要自己檢討
改進較長備貨也只有七天以上起跳 短短兩天備貨時間 稍
有疏忽就很容易被記延遲出貨了...
Olivia avatarOlivia2018-12-02
好莫名奇妙耶
Noah avatarNoah2018-12-02
還有寄件出去了 超商都刷離店了 系統才跳逾期取消訂單
這種還要自己付錢取回 不會免費退店 根本搞人