英國購物網surfdome出貨不明,一直收不到 - 網店

※ 引述《rainiy (raini)》之銘言：
: 請問有人在surdome購買的經驗嗎？
: 11/23在該網站購買雨靴，至今尚未到貨，他們給的快遞公司是I parcel,有詢問過快遞兩
: 次。
: 第一次是說商品還在路上，請我耐心等候，12/12再去寫信詢問運送系統為什麼一直遲遲
: 沒更新進度，經他們查詢後，跟我說是surdome有跟他們聯繫出貨，但是他們也還沒收到
: ，要我自己詢問surdome。
: 昨天跟今天都有寫信詢問surdome我的貨物進度到哪裡去了，但是，該網站一直沒有回應
: 我，請問有人有類似經驗的嗎？
: 我是第一次在surdome買東西，沒想到爬文購買都很順利，竟然卡商品顯示出貨，但是一
: 直收不到貨！！！
: 可以請他們刷退嗎？

大叔我11月也買了200英鎊有，因為有一跟船槳，所以拆做兩包出貨，也是拖了10多天，
追縱碼都沒更新，一直線上逼問他們，後來全額退款後，發現船槳真的被退，其他的有寄
出來，結局就是...賺了一小包貨！
客服態度不錯，不過出貨成功與否,不推！

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