英國購物網surfdome出貨不明,一直收不到 - 網店

※ 引述《rainiy (raini)》之銘言：
: 請問有人在surdome購買的經驗嗎？
: 11/23在該網站購買雨靴，至今尚未到貨，他們給的快遞公司是I parcel,有詢問過快遞
兩
: 次。
: 第一次是說商品還在路上，請我耐心等候，12/12再去寫信詢問運送系統為什麼一直遲
遲
: 沒更新進度，經他們查詢後，跟我說是surdome有跟他們聯繫出貨，但是他們也還沒收
到
: ，要我自己詢問surdome。
: 昨天跟今天都有寫信詢問surdome我的貨物進度到哪裡去了，但是，該網站一直沒有回
應
: 我，請問有人有類似經驗的嗎？
: 我是第一次在surdome買東西，沒想到爬文購買都很順利，竟然卡商品顯示出貨，但是
一
: 直收不到貨！！！
: 可以請他們刷退嗎？


12/14，後續…
謝謝各位協助過我的鄉民們，我有私訊官網FB,然後他們也回我信件了，他們查詢後跟我
說，我的貨品寄丟了，有打算要再寄一次給我，但是我所購買的鞋子已經沒有我的尺寸了
！
所以我直接選擇全額退款，他們也很快速的幫我辦理退費，要我靜待幾天看看是否有退成
功～
終於…希望事件可以圓滿落幕，幾天後再來瞧瞧是否有刷退成功！
surfdome其實還是蠻不錯的啦，之後再給他一次機會好了

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