英國網購(德國轉）一個月還沒收到？ - 網店

Zanna avatar
By Zanna
at 2020-12-12T23:20

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各位好
我在11/12在英國fashioneyewear網站買了一副鏡框
並選用運費比較便宜的方案寄到台灣
隔天就收到英國倫敦寄出的通知信也給了追蹤碼（這裡都覺得沒問題）
結果兩三天後查詢物品已經到法蘭克福機場
從11/20到現在就停止更新了 一直顯示在國際物流中心
從中華郵政的國際包裹輸入編號查詢也只有已出口 連負責單位都沒有

請問這是正常的嗎
寫信去客服催了好幾次只得到罐頭的抱歉久等的回覆
都沒有告知貨品現在的進度
只有說要退我運費的
但我只想快點收到物品啊啊啊

很害怕是不是遺失了
從訂購到今天剛滿一個月
有網友有類似經驗可以告知該怎麼解決嗎？

註：應該是由德國郵政DHL寄給中華郵政


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Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2020-12-14T05:13
疫情加上聖誕節關係，可以等等看～
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-12-16T18:39
11/4的時候買了東歐網站的手機殼，對方
也是用德國DHL配送，我的運送狀態大概從
11/12開始停止更新，昨天終於收到，給你
參考～～
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-12-17T21:49
我11/27凌晨訂英國BearaBeara
11/27晚上出貨12/01出口12/09進口12/10收貨
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-12-22T08:41
是Royal Mail配送
Liam avatar
By Liam
at 2020-12-26T09:58
你的好久 會不會跟黑五也有關係
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-12-30T09:04
現在班機少艙位不夠比以前少太多，都
要排隊等，像上個月寄英國，光台灣這
邊排隊就排了11天才上飛機(疫情前是
2-3天內)，到英國也花了3-4天才到
Elma avatar
By Elma
at 2021-01-01T03:42
便宜的運費 結案
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-01-05T16:03
DHL有專門電子商務的分公司，如果是
網站有DHL滿額免運或最便宜的都都是
這家分公司承接，這種叫air economy
，時效就跟郵局包裹差不多，因為是一
般客機送的，DHL只有最貴那幾種，像
express same day或priority，是用自
家專門的貨機在載(幾乎每天都有)
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-01-09T06:36
same day一般都是最緊急或有時效性的
東西(例如花卉)，一般公司用到prior
ity就不錯了
Callum avatar
By Callum
at 2021-01-12T08:29
https://www.trackingmore.com/carrie
rs.php?lang=tw
Kama avatar
By Kama
at 2021-01-16T11:20
https://tinyurl.com/y46thbot
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-01-19T00:09
台灣郵政找本島可以用，進出口還是得
用我貼的網站，或者是寄件的網站查
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-01-21T14:05
寄掛號郵件到意大利 一直沒收到通知
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-01-23T07:27
查了一下才發現 郵件到了意大利一個月
還卡住沒派送 疫情期大概都是這樣了
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-01-26T06:19
我的包裹卡比利時八天終於更新到台灣
了，還以為要卡幾個月

rika 12月連線earth牛角外套快速分享

Adele avatar
By Adele
at 2020-12-12T20:19
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By Doris
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at 2020-12-12T18:48
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