自認言詞溫和 居然被負評 請幫忙 - 網賣

11/24賣出一件商品
當天隨即用留言版與買家聯絡
以下為留言版內容
基於保護買家
帳號刪除

To: sandy5496
才剛得標就發現有兩雙150含運的賣場，一元起標又不能合併運費，這樣一雙就要81了這
樣感覺真的很差.....ANYWAY匯完款再通知您...
sandy5496 回覆
留言時間：2010/11/24 20:26 To:xxxxxxxxx
您好!沒關係，您可以改買兩雙150含運，但請勿在下標，煩請告知所需尺寸與款式，謝謝
!!



To: sandy5496
今天要輕鬆付，才發現出現訊息:
請注意: 無新訂單可以產生或合併

也找不道您的匯款資料，麻煩給一下巴....
sandy5496 回覆
留言時間：2010/11/25 22:29 To:xxxxxxxx
您好!不知上封留言您有看到嗎??若要更改購買品項是可以的喔!!看怎樣再跟我說，以下
是我的資料:郵局XXXXXXXXXXXXXXXX ，謝謝!!



sandy5496 留言：
留言時間：2010/11/30 21:37 To: XXXXXXXXX
您好!請告知所需尺寸與收件資料，謝謝!!


郵局有查到匯款
但一直沒收到回覆
12/3不得已發出交易提醒
內容"您好!忙碌的您大概忘記囉!!請告知所需尺寸與匯款和收件資料，謝謝!!"


結果買家先給普評
之後我回覆寄交易提醒之原因
並請他補資料後
居然還給負評
以下為所有對話
自認誠意回覆
無任何不好的態度
可以幫我評評理嗎???
要怎麼做比較好呢?


買家滿意度:[極差]
意見 : 您好，您忘了因為您11/24的回復:"抱歉!剛剛建檔錯誤，把別的買家記錄到此
~~~"所以結帳通內資料已經鎖住，我無法留任何資料，所以才會跟您要匯款資料...您好
像都把錯都推給買家歐(火大ing)....我結標隔日就匯款，也寄出通知信件，掉信是我的
問題嗎??.(2010-12-04 22:26)

意見 : ..有人願意匯款這麼久都沒收到東西嗎??.我剛剛把11/25匯款資料的寄件備份再
重寄出一次，若再沒有收到，我就認了(2010-12-04 22:27) (最近期的)

回覆 : 您好!本著誠意在與您溝通，有需要如此激動地給負評嗎??並且發交易提醒也是怕
您沒注意到留言，內容是"您好!忙碌的您大概忘記囉!!請告知所需尺寸與匯款和收件資料
，謝謝!! "自認無任何不敬之意。 (2010-12-05 00:25)

回覆 : 交易最一開始就是用留言版溝通的不是嗎??您自己也在留言版告知沒看到匯款資
料的，不是嗎??我確實是現在才收到資料，而且自認無任何言詞有怪罪買家或是推謝責任
於掉信問題，商品將於週一寄出。 (2010-12-05 00:26)

回覆 : 單純的寄件問題不需以如此嚴重之行為反映，請更正評價，不然只好反應請奇摩
處理，感謝您!!! (2010-12-05 00:27)

買家滿意度:[普通]

意見 : 11/24結標，11/25就已經匯款並發信通知，今天12/3還沒收到貨品就算了，一開
信箱就收到交易提醒通知，明明就已經匯完款也通知啦(2010-12-04 03:50)

回覆 : 您好!先前已在留言版中告知匯款完請回覆寄件資料，而您沒填寫結帳通，我也沒
收到任何寄件資料，再加上留留言請您給寄件資料也沒都回應，才急著與您聯絡，深怕您
急著需要商品，煩請在留言板中留寄件資料以便寄貨，謝謝! (2010-12-04 12:17)

回覆 : 結標至今都還未告知所需尺寸，所以也請一併告知所需尺寸，以便備貨，謝謝!!
(2010-12-04 12:32)



買家滿意度:[極差]

意見 : 您好，您忘了因為您11/24的回復:"抱歉!剛剛建檔錯誤，把別的買家記錄到此
~~~"所以結帳通內資料已經鎖住，我無法留任何資料，所以才會跟您要匯款資料...您好
像都把錯都推給買家歐(火大ing)....我結標隔日就匯款，也寄出通知信件，掉信是我的
問題嗎??.(2010-12-04 22:26)

意見 : ..有人願意匯款這麼久都沒收到東西嗎??.我剛剛把11/25匯款資料的寄件備份再
重寄出一次，若再沒有收到，我就認了(2010-12-04 22:27) (最近期的)

回覆 : 您好!本著誠意在與您溝通，有需要如此激動地給負評嗎??並且發交易提醒也是怕
您沒注意到留言，內容是"您好!忙碌的您大概忘記囉!!請告知所需尺寸與匯款和收件資料
，謝謝!! "自認無任何不敬之意。 (2010-12-05 00:25)

回覆 : 交易最一開始就是用留言版溝通的不是嗎??您自己也在留言版告知沒看到匯款資
料的，不是嗎??我確實是現在才收到資料，而且自認無任何言詞有怪罪買家或是推謝責任
於掉信問題，商品將於週一寄出。 (2010-12-05 00:26)

回覆 : 單純的寄件問題不需以如此嚴重之行為反映，請更正評價，不然只好反應請奇摩
處理，感謝您!!! (2010-12-05 00:27)

買家滿意度:[普通]

意見 : 11/24結標，11/25就已經匯款並發信通知，今天12/3還沒收到貨品就算了，一開
信箱就收到交易提醒通知，明明就已經匯完款也通知啦(2010-12-04 03:50)

回覆 : 您好!先前已在留言版中告知匯款完請回覆寄件資料，而您沒填寫結帳通，我也沒
收到任何寄件資料，再加上留留言請您給寄件資料也沒都回應，才急著與您聯絡，深怕您
急著需要商品，煩請在留言板中留寄件資料以便寄貨，謝謝! (2010-12-04 12:17)

回覆 : 結標至今都還未告知所需尺寸，所以也請一併告知所需尺寸，以便備貨，謝謝!!
(2010-12-04 12:32)




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