自動取消訂單是誰的錯? - 網賣

現在改成未寄出或未付款會自動取消訂單
但我很好奇這樣系統到底要怎麼判別是誰的問題
買家下標了賣家未寄出當然是賣家問題
賣家出貨了買家未付款取貨則買家問題

但賣家按下執行出貨後 買家反悔不買
賣家無法選擇因買家不買進而取消訂單
須擱置訂單未出貨七天後被自動取消
難道也是賣家的錯?

而且未出貨也未付款 又不能給買家評價
無法懲治此種買家之外還得害自己被系統記點?

其實稍早前有過此類問題
但無人回覆 難道各賣家無此問題?
不能提出棄標 也不能給負評 無計可施

求求來個人解答吧...

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