腦袋不會變通？ - 顧客行為

應該用可以表明是家人

然後報他詢問的個人資料就可以了

因為我都會這樣

不過...我怎麼樣都問不到我們家網路的電話號碼

我媽媽每次都會拖繳 而且還會拖到被停止使用才去繳

那我當然會有時候問一下 自己先去繳

但有時 我根本找不到帳單在哪

所以會去營業處 直接報電話號碼繳費 我覺得這蠻方便的

但是 我根本不知道網路的電話號碼

帳單上會用X代替 所以我要記也沒辦法記

客服說可以到營業處報身分證字號就可以問到電話號碼

但是 我去營業處問 他又說不行

要本人...唉

要我媽媽去問到電話號碼 大概要兩次被停止使用之後

不過那天 我還蠻氣的

因為客服跟我說可以去營業處 但營業處又說不行

我只是想繳錢給你們 為什麼不行

感覺就是白跑 又不是我家隔壁就是營業處

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