聯絡不到買家怎麼辦 - 網賣

6/9有客人在粉專訂購商品
(商品和運費已轉帳付款，用交貨便寄出)
來回對話都沒問題，
但我在6/12寄出時粉專訊息就一直傳不出去，
(我與其他客人對話沒問題，
已反映給FB官方但沒有下文）

對方傳訊息來問商品出貨沒，
還問說為什麼我已讀都不回？
問題是我訊息一直傳不出去，
訊息一直顯示紅色的"！"，
系統還寫"傳送失敗 這名用戶目前沒空"

用私人FB帳號搜尋客人名字卻搜尋不到，無法傳私訊，

傳蝦皮聊聊對方也沒有回覆，
(系統顯示對方幾小時前還有上線)

傳了手機簡訊似乎沒有收到，
打電話過去，語音系統說「您所撥的電話暫不接聽」!!

也在粉專上發公告Po文尋人。


到目前為止還是聯絡不上，
請問有人可以知道還有什麼方式嗎？
謝謝了！

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