美購物網標錯價 6小時賠160萬 - 消費者保護

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100525/5/26985.html

主力商品為鞋子，同時也賣衣飾與電器用品的知名購物網站6pm.com，21日發生長達6小時
的標價出錯，所有商品都賣49.95美元，估計虧損金額達160萬美元。

6pm.com網站為熱門購物網站Zappos.com的姊妹網站。Zappos.com是由華裔創業家謝家華
（Tony Hsieh）與林君叡（Alfred Lin）共同於1999年在舊金山創立的網路公司，主要販
售鞋類和服飾，2009年7月由亞馬遜網站（Amazon.com）併購。

身為Zappos總裁的謝家華透過「推特」（Twitter）宣布6pm網站標價出錯的狀況寫道：「
我想，這意味這著今晚我沒冰淇淋可吃了。」

根據媒體報導，6pm網站從美西時間21日零時到早晨6時之間，由於標價出錯使得網站上所
有商品售價一律變成49.95美元，就連原本售價2000美元的衛星導航系統（GPS）也一樣只
賣49.95美元，等到發現這個系統錯誤時雖然立即關閉6pm網站，但Zappos已經面臨160萬
美元的虧損。

在Zappos網站的網誌留言版上，Zappos品牌行銷暨企業開發部主任瑪格尼斯（Aaron
Magness）在一份聲明中寫道，消費者不必取消訂單，Zappos會承擔這次錯誤所造成的成
本虧損。



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d311表示:....

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