美購物網標錯價 6小時賠160萬 - 海外購物

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http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR6/5621904.shtml

【2010/05/25 中央社╱波特蘭24日專電】

主力商品為鞋子,同時也賣衣飾與電器用品的知名購物網站6pm.com,21日發生長達6小時
的標價出錯,所有商品都賣49.95美元,估計虧損金額達160萬美元。

6pm.com網站為熱門購物網站Zappos.com的姊妹網站。Zappos.com是由華裔創業家謝家華(
Tony Hsieh)與林君叡(Alfred Lin)共同於1999年在舊金山創立的網路公司,主要販售
鞋類和服飾,2009年7月由亞馬遜網站(Amazon.com)併購。

身為Zappos總裁的謝家華透過「推特」(Twitter)宣布6pm網站標價出錯的狀況寫道:「
我想,這意味這著今晚我沒冰淇淋可吃了。」

根據媒體報導,6pm網站從美西時間21日零時到早晨6時之間,由於標價出錯使得網站上所
有商品售價一律變成49.95美元,就連原本售價2000美元的衛星導航系統(GPS)也一樣只
賣49.95美元,等到發現這個系統錯誤時雖然立即關閉6pm網站,但Zappos已經面臨160萬美
元的虧損。

在Zappos網站的網誌留言版上,Zappos品牌行銷暨企業開發部主任瑪格尼斯(Aaron
Magness)在一份聲明中寫道,消費者不必取消訂單,Zappos會承擔這次錯誤所造成的成本
虧損。

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All Comments

Odelette avatarOdelette2010-05-29
相較之下呆鵝真的超不要臉
Hazel avatarHazel2010-05-31
完全不知道這訊息~應該說好可惜嗎?
Jacky avatarJacky2010-06-03
真的好可惜
Bethany avatarBethany2010-06-05
只覺得國外的處理態度非常好~不像台灣的= =
Puput avatarPuput2010-06-06
有一陣子 朋友很愛玩這種trick 只要有網站標錯價
Kristin avatarKristin2010-06-10
就趕快下單 大多數的情況下 都是被取消 只遇過一兩次
該網站會贈送禮物卡或者折扣券 所以會認賠的網站
Hedy avatarHedy2010-06-10
是不多的 不是只有台灣的dell不認賠
Thomas avatarThomas2010-06-12
呆鵝中國有賠美國有賠台灣不賠 反正台灣人好欺負嘛
William avatarWilliam2010-06-16
消費者還會幫生意人找理由呢
Una avatarUna2010-06-17
在美國也很多標錯價廠商不認賠就自動取消訂單的...
Isabella avatarIsabella2010-06-17
有時候廠商連取消消費者訂單都不會通知的,所以不用太
認真...
Una avatarUna2010-06-19
可惜呆鵝在美國和中國標錯價還是出貨 在台灣就不出
Lydia avatarLydia2010-06-21
所以才說可惜~因為看了很多美國標錯價錢但不出貨的
Hardy avatarHardy2010-06-22
6pm竟然會全買單~還真的不多見
Wallis avatarWallis2010-06-25
在商言商...有本事就玩他..不要被他玩...就這麼簡單
Hedy avatarHedy2010-06-25
是阿 在商言商 台灣人好欺負所以呆鵝不出貨
中國美國呆鵝不敢得罪就出貨
Dinah avatarDinah2010-06-29
抱持著賺到心情就好啦~
Aaliyah avatarAaliyah2010-07-04
對阿...拿台灣人好欺負這種話來說..真的很無聊
Callum avatarCallum2010-07-06
就說了很多時候在美國廠商也不一定出貨..
很多美國的朋友直覺也說不會出貨就笑笑的~~也沒怎樣
Margaret avatarMargaret2010-07-07
幹嘛被害妄想症..用台灣人好欺負去看待這種事情...
我當時也有下單阿..我只是在講也是有不出貨的案例
Oliver avatarOliver2010-07-11
通常我在店面買東西如果標錯價他們會以標錯價來賣
但網路我遇過幾次廠商就也完全不出貨就無聲無息的
Xanthe avatarXanthe2010-07-14
所以囉~我只是經驗分享~買到賺到~沒買到也別破壞自己
心情~~~
Xanthe avatarXanthe2010-07-17
曾經在Coach outlet遇過標錯價的情形 有一家就以
標錯的價格賣 另一家就堅持按照電腦刷出來的價格
Enid avatarEnid2010-07-21
同公司都有不同處理方式了
Rae avatarRae2010-07-24
台灣人好欺負也不是一件事情而已 科科
Mary avatarMary2010-07-27
對阿~有人就是要跳針什麼好欺負的事情~好無聊~
Suhail Hany avatarSuhail Hany2010-08-01
去outlet還真的滿容易遇到標錯價的~好像在尋寶~
Annie avatarAnnie2010-08-05
案例分享給大家...不是美國本地就一定賠...不打擾你
Belly avatarBelly2010-08-05
繼續以好欺負為訴求來取暖了...
Noah avatarNoah2010-08-07
同公司不同國家做法不一樣有人還要凹別的 科科
Kyle avatarKyle2010-08-09
在說呆鵝你就要說別的賣場 噗
還幫呆鵝找理由 真乖
Elma avatarElma2010-08-12
誰要幫他們找理由..就跟你說了..很多做法都不一樣..
Adele avatarAdele2010-08-12
只會一直貼標籤...又要訴求台灣人怎樣...跟大家分享
Odelette avatarOdelette2010-08-15
別的事件.又說我扯別的..dell也有在美國音箱標錯價沒
Franklin avatarFranklin2010-08-18
出貨...美國台灣我兩次都有下單..沒拿到就這樣..
Kyle avatarKyle2010-08-21
說的好像我要幫dell護航一樣..中文真差...
Tom avatarTom2010-08-24
從一開始我就是分享不同的經驗給大家...不需要一直
David avatarDavid2010-08-26
陷入dell裡面好嗎~你不爽就不要買他就好了...
Megan avatarMegan2010-08-27
言行不一 乖
David avatarDavid2010-08-28
整天只會乖乖乖....無知果然力量大....
Zora avatarZora2010-09-01
對阿 我無知 科
Kyle avatarKyle2010-09-05
美國多的是價格錯誤取消的阿 扯甚麼呆額欺負台灣人
那時候PTt鄉民一堆吃相難看的