美國代購遇到的狀況 - 消費者保護

我是請E-Japan幫我代購eBay上的一把電吉他

我是在2008-03-24委託，但是等了一個月賣家還是沒有送貨到代購的美國公司
(事前我問過賣家，對方說大約10天會出貨)

因此我便請代購公司幫我中止交易並申請退款，而代購公司也確實回覆我會幫我申請退款

http://i275.photobucket.com/albums/jj305/Archer188/1.jpg

期間我的詢問信中也都有提到匯款
http://i275.photobucket.com/albums/jj305/Archer188/2.jpg
http://i275.photobucket.com/albums/jj305/Archer188/3.jpg
http://i275.photobucket.com/albums/jj305/Archer188/4.jpg

但是我耐心等了1個月再度詢問情況

竟然是這樣
http://i275.photobucket.com/albums/jj305/Archer188/5.jpg


最後竟然還是要給我商品，這是怎麼回事?不是早就說好要申請退款了嗎?
白等一個月的感覺很差，感覺就像是被強迫買...


想請問各位，這樣我該怎麼應對? 認栽的買回來還是??
謝謝。

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爭何？多風多雲多月；尋何？至真至善至美。

貪何？有權有勢有名；留何？命也樂也長也。

塵世浮沉近千秋，獨少一年九九九。

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