這幾天收到forever21美國的包裹
仔細核對後有少一樣皮帶
我上他們的網站點 contact us
裡面有可以留言的功能(email us)
我點選「item not received」
因為我英文不是很好，就大致用google翻譯了一下我的訂單號碼，然後皮帶沒收到
送出後發現並沒有留言的單號可以查詢
請問有人有發生過這種情況嗎?
是不是留言給他們就會處理了呢?
大概多久會回覆呢? 我已經寫信了2天都還沒收到回覆TT
好怕有什麼類似7天鑑賞期限什麼的，時間過了就不處理了....
先謝謝幫忙的版友<(_ _)>
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