ebay結帳跑出error code - 海外購物

問題已解決,來分享一下這次的經驗給大家

最一開始我有先寄了封mail給ebay,不過美國還沒開始上班回覆沒那麼快

接著我就致電給台灣這邊的paypal客服

是一位先生,態度很好,跟我驗證完身分後開始協助我解決問題

他將我的帳戶強度調一點後,也請我用不同瀏覽器試試

但是Chrome與IE的結果都是一樣

他便請我下班後使用家裡電腦看看,有可能是IP的位置

重點來了!! 他說如果明早仍是未成功的話,他將會主動撥電話給我 @@

第一次遇到那麼耐斯的客服,我有點受寵若驚~




接著我想說再爬一下文,看到有人建議將'網頁COOKIES清除掉

我照做以後竟然用Chrome就付款成功了! 廣大的網民果然厲害啊!

接著下午兩點突然接到一通國際電話,接起來原來是美國ebay打來的

她應該有意會到我是個亞洲人不太會說英文,講話有稍慢

還好平時上班有練到一點點的英文,就用簡單的口語回答

跟他說我已經聯繫paypal解決問題了



事情還沒結束...

接著問題解決後,paypal的客服大概是知道我付款成功了也寫了封信

感覺是做個結案

整體來說今天真的讓我見識到外商公司的客服頗強的~





※ 引述《tony7798kimo (夢擊手21號)》之銘言：
: 今天在ebay上標到一件衣服，加完運費跟稅大概美金40
: 結帳時要用paypal付款，試了好幾次但最後都跑出
: We are unable to process your payment.
: error code:70047 10417
: 我的信用卡跟paypal帳戶好像也沒有任何異常
: 之前買過好幾次也沒跑出錯誤訊息
: 不知道版上有沒有人遇過同樣情形？

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