網路購物還沒寄貨但已匯款可以直接退貨嗎 - 鑑賞期

我昨天在joint比價網網購了一台國際牌除濕機
並使用網路ATM完成付款
但是由於直覺上總是怪怪的
所以今天查了一下這個購物平台
發現這個購物平台的評價奇差無比
幾乎都在罵寄貨速度慢 客服很被動 沒有一直催就不會處理
貨品有瑕疵 退款也要一直催才會退款等等問題
讓我心裡很後悔
想要直接取消訂單

but
我已經付款了
我知道至少有七天鑑賞期這種東西
但是要等貨到然後再退貨除了麻煩 還會拖很久
從別人的經驗來看貨到要一週以上
要等到退款可能要兩三週了

請問我可以直接請他們取消訂單把錢還我嗎
另外我有看到退貨時被凹手續費的例子
這是有法律依據的嗎
如果我真的遇到了該怎麼處理
我可以拒付手續費嗎...

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