3C產品有瑕疵能不能退貨? - 退貨

※ 引述《ycHuang (chipo)》之銘言：
: 事情是這樣的
: 兩個禮拜前朋友的手機壞掉了
: 要我幫他推薦新手機
: 無奈市面上的最新手機太貴
: 只好推薦他到網路上看，有喜歡的再幫忙他下標
: 想不到這是噩夢的開始
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: 上個星期天(4/14)他興高采烈的跟我說他拿到新手機了
: 用了兩個小時之後他發現店家當初說的ROOT根本沒幫忙用

可以問一下 手機是什麼廠牌的呢?
一般的使用者 大多不會把新買的手機root
因為這樣 好像比較方便 但也存在風險 甚至可能影響保固
所以個人覺得別root為好

: 而且手機發生了最大的問題
: 就是新安裝的相機360畫面竟然是反的

APP本來就可能會發生這種狀況
建議換個類似的就好 還有你有看過相機360要求的"權限"嗎?
去看看吧 一個照相軟體要"讀取機密記錄資料"、"讀取手機狀態和識別碼"?

: 而且手機還會發生充電完全充不進去的狀況
: 基於這會危害到他安全的理由
: 我們決定退貨(發現手機有問題之後他就沒有使用了)
: 一開始賣家的回覆速度都很快
: 但是直到我們提出退貨要求後
: 他開始回覆的很慢
: 甚至就算已讀也不回覆
: 想請問各位版友這該怎麼辦?
: 對了
: 他的電話永遠都打不通

想處理好手機的話......
如果該廠牌在臺灣有維修點
那找原廠處理可能會比較快

你當然也可以同時找些消保單位反映
或採取一些法律行為
但不論結果如何
都會拖上好一陣子
以上是我個人的意見

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