網路交易運費退還 - 網賣

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大大們幫幫我~~~

我在露天賣了一件背心,售價250含運

買家收到貨後說要退貨,我答應他退還250元。但是她說要加

上她寄給我的運費,所以應該退還她290!但是我覺得不合理,

這個退貨的運費應該是她要付擔的不是嗎?我也說如果他不要寄送

,可以選擇面交。

在我理解是,客人跟店家買東西,買完後店家不應該承擔客人退還東

西的運費吧?應該是她自己要想辦法經過各種途徑拿給我,而他無法

經由面交的方式拿給我,而採取寄送的方式,所以寄送的費用照道理

也應該是她自己承擔不是嗎?

現在她說要告我詐欺,想請問各位大大,我的做法是合法的嗎?

如果不是小妹也只能自認倒楣了~哭哭




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All Comments

Olivia avatarOlivia2011-01-10
退貨的原因是?
Blanche avatarBlanche2011-01-11
她覺得商品跟圖不一樣
Michael avatarMichael2011-01-14
這個理由不給退......我覺得
如果確定跟圖片是一樣的商品,就不給退
Andrew avatarAndrew2011-01-16
如果是同一件(實物)自己拍沒甚麼理由退 如果是官網抓的....
然後又看起來真的怪怪的 就只好給他退啦
Daph Bay avatarDaph Bay2011-01-19
運費倒是沒意見 還請大家給建議
Heather avatarHeather2011-01-23
如果是買方看到實品不滿意的退貨方式的話,理應買方自付退貨
Frederica avatarFrederica2011-01-28
運費,這在購物中心或商城都有一樣的規定,就看賣家怎麼規定了
如果是圖片跟實品真的不同的話(如樓上所說)那賣方理虧...
Annie avatarAnnie2011-01-30
然後這個她要告詐欺我想應該是告不成吧...囧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-02-01
你是專業賣家嗎 不是的話250就很多了
不是專業賣家基本上你還要扣掉轉帳費用呢
Regina avatarRegina2011-02-01
我有說要給他退,但運費我有點不能接受,兩百塊的東西= =
Hedy avatarHedy2011-02-04
但她現在就是拿消保法壓我 我也不知道站不站的住腳
Ethan avatarEthan2011-02-05
消保法有說消費者七天內要退貨無需負擔任何費用或價款...
Connor avatarConnor2011-02-09
如果你是專職賣家..他真的告上消保會的話 應該會叫你退喔
Hardy avatarHardy2011-02-10
我只是單純轉賣衣服而已 應該不算專職賣家吧