網袋不是商品內容還糾纏 - 網賣

附上問與答連結：
https://goo.gl/M9bqlI
這個零評價的買家
既然公開在問與答，我想PO上這裡也沒有甚麼顧慮了。

先後跟我買過三次拳套，1紅1黑1藍
全部都分開結帳。
我的商品免運費，運費自己吸收，好。沒關係。

我的商品介紹頁面和標題都完全沒有提到這款商品有附贈網袋。
連照片都沒有拍到一根毛！

因為廠商送來的網袋因為廠商出廠時間不同也有所不同，
有時候也會有破損的問題發生。
但即使如此我寄出時還是會都附上網袋。
所以基本上不會有買家是因為有網袋所以才選擇我的商品。

結果收到商品之後對方跟我講：
我總共買三個(紅/籃/黑)，請問為何只有紅色拳擊袋是伸縮拉條式網狀而非拉鍊式網狀，
重點是袋子接縫處已經裂掉了。可以換拉鍊式網狀袋嗎 ??

我回答：
您好~ 產品因出廠時間不同，提袋款式也會有所變化！提袋部分因是阿凱另外贈送的，恕
不提供退換喔！

結果對方還是不領情，回說：
瞭解!! 建議事先告知以免事後有爭議，會買不同顏色是因為要區分，如果是先告知我們
可以決定是否選擇該款顏色。另一個重點是物品收到打開看袋子接縫處就已經有裂掉了(
裝箱時，您應該也會發現)。


奇怪咧！沒有說會附的東西要事先告知甚麼？事後會有甚麼爭議？
難道大家拿來墊商品的舊報紙、氣泡紙也可以拿來爭議嗎？
那買家是不是也可以很有理由說
「你上次有附氣泡紙這次卻用報紙，可以換氣泡紙嗎？」

還是我以後乾脆把網袋全部丟掉最沒爭議？

做網拍三年多來雖然也遇過很多讓人生氣的，
但怎麼最近一直遇到基本的交易概念都不懂的人？

如果他到最後給我負評，我應該也可以申訴吧？

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