網拍遇到的問題 - 網賣

因為最近把自己的相機網拍
但遇到了一些問題
想請問一下我能怎樣的主張自己的權利

我拍賣的數位相機在我要寄出的那一天
我自己還試拍了一次
且為了不讓他有損壞的可能
是用宅急便的方式寄出
但現今買方說對產品不滿意要求退貨
而不滿意的部分是本來這一個型號就會有的問題
防手震的能力其實並沒有現在市面上的新型號那麼好

那他可以主張退貨嗎?如果他可以退又是基於怎樣的理由要讓他退?
或我可以主張不退貨嗎?因為就相機的型號當初Po網拍也沒有PO錯
那有這樣的效果不是買方在買東西之前要先清楚的嗎?

謝謝........感激不盡

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