網拍買到瑕疵品，賣家堅持不肯退錢 - 消費者保護

不過有幾個版上常見的問題幫你釐清一下

※ 引述《Jerhyn (☆★發條兔子★☆)》之銘言：
: | （信件往來多次，也祭出消保法第19條，但溝通無效，賣家堅持不退）
除非對方是企業經營者，否則不適用這個
誰認定賣方是不是企業經營者？通常是消保官 & 法官
: 6/1 僵持不下，奇摩表示要買家自行報案
因為這可能涉及詐欺罪，不是奇摸可以處理的範圍
: ---------------------------------------------------------------------
: 請問這樣的情況下
: 1. 電子信件的往來，能算存證信函嗎？
存證信函的重點是郵局會有一份留底，以證明你寄了什麼給對方
: 2. 賣家寄商品來時上面並未註明其地址，雖有姓名電話但不知是否為真實資料
: 那這樣如果要寄書面的存證信函是不是就不可能了？
我記得有種東西叫公示送達，不過可能要請其他高手來解答
: 3. 如果要到警察局備案，會不會是很浩大的工程（因為現在是期末考 orz）
依一般人來說，成本是很高的，你要多花時間精力去處理這些
又不是大公司法務平時以處理這些為常業，所以也不怕你去告
: 4. 接下來，我應該怎麼做才好？賣方態度強硬我就只能摸鼻子認栽嗎？
看你花多少時間處理這件事，花的時間愈多報酬可能愈多
但也有可能什麼都沒爭到 ╮(﹀_﹀")╭

假如你堅持告對方詐欺，警方只得受理
函送地檢署後，由檢察官決定是否起訴
對方要是知道警方已將他函送，態度應該會軟化才對

據我所知，有些網拍賣家就是擺爛等你去告，你不告就是他賺到

一般而言，詐欺罪成立的要件有下：

1. 有欺騙的行為
2. 使他人陷於錯誤的認知
3. 有財產損失

就是有意將別人的財產騙到手就對了，有符合以上條件的話
可以試著告詐欺看看
應該有機會成立

: 煩請版上的前輩指點一下 m(_ _)m
我不是前輩，網拍前輩都在樓下 e-shopping 版 XD

本人對刑法不熟，有誤請指正。
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さくら：我愛你 我的戀人
請再稍微等一等
我想要成長為
你心目中所想的女性

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