網拍買到瑕疵品，但吊牌已剪並丟掉怎麼辦?? - 網賣

前兩天在網拍買一個包包…
寄來時很高興就把吊牌剪掉並且丟掉…
但是昨天要使用時，發現包包上的拉鍊拉上的話
整個包包歪一邊，我有拍照給賣家看…
賣家說"吊牌不能剪才能換貨"

請問這樣合理嗎，明明是瑕疵品…
如果賣家真的因為我吊牌剪了並丟了而不讓我換貨，我該怎麼辦…
裝包包的透明袋子及賣家寫我地址的外包裝我都有留著…

麻煩版友們給我一點意見，謝謝…



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