網拍交易的問題 - 網賣

※ [本文轉錄自 ask 看板 #1ErFNwDw ]

作者: audigirl (凱欣) 看板: ask
標題: [請問] 網拍交易的問題
時間: Tue Nov 29 23:10:48 2011

我在露天拍賣二手書，遇到一個客人購買了我的商品

這項商品商品上架時(11/26)太衝忙(我是用露天圖先上傳)，

來不及寫好運費標示，運費標示是>>其他 0元


就被買家在11/27早上下標，

早上我看到結標信有發敲敲話詢問他想要用甚麼運送方式，
發文如下：
請問您要選擇哪一種運送方式呢?
如果要用7-11交貨便，請幫我在訂單中更改哦!
謝謝

露天會員XXXX

11/27當晚七點，他傳給我完成付款的通知。
我趕忙打到這位買家留的手機，但他沒有開機。

我只好在留一次敲敲話給他

你好，不好意思，這個商品頁面的運費沒有標示清楚
這個商品上架的時候太衝忙，來不及標示運費價錢
7-11取貨付款是60 交貨便是49 全家店到店是50

如果買家確定要的話，可以補郵資給我嗎?
不好意思造成您的困擾。

露天會員xxxxx

他一樣沒有回覆。


11/28晚上七八點，我又打了一次電話給這位買家，
他表示標示錯誤就是我的問題，
就算我有心要退款給他，他也不會接受
並且要我基於交易等等法律和誠信把商品寄給他，否則我就是違法。

想請問在他尚未付款時，我就有通知他要修改訂單，

但他拒絕回覆我，並且擅自匯款，這樣算是賣家的錯嗎?


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