結帳時請留意你的發票 - 百貨公司

By Andrew
at 2011-04-22T23:14

Table of Contents

今天到台南最大間的百貨公司
"E開頭的化妝品專櫃"買東西

結帳的時候，我明明拿現金給櫃姐。
要回家前，仔細一看才發現，
發票上面寫的是［現金禮券］

當時因為趕時間，沒有與櫃姐當面對質，
反映給樓管處理之後，我就回家了。

後來接到樓管回電，
說這件事情是那位櫃姐的個人行為，
他用自己的禮卷，跟我的現金交換，
樓管有跟我致歉，也說會按照規定處罰那位櫃姐，

我詢問樓管，難道百貨公司都沒辦法控管這種行為嗎？
得到的回應，似乎沒辦法。

因為櫃姐代替客人結帳的時候，給收銀台現金或禮券，
收銀台也就照收了。

消費者只能自己眼睛睜大一點，留意你的發票，
是不是符合實際情況。

未經消費者同意，把自己的禮卷，利用結帳的時候換現金，
雖然對我而言，沒有造成損失，
但是心裡還是很不舒服。　

--

Tags: 百貨公司

All Comments

By Hamiltion
at 2011-04-24T23:37

銷貨傳票是櫃姐手動填寫再拿給收銀難免有心人投機取巧!

By Suhail Hany
at 2011-04-28T02:19

那想要請問一下，如果有先知會你，你會願意嗎?

By Eden
at 2011-04-29T05:55

因為也有遇過幾次銷售員會主動告知我要換現金，我也配合

By Zora
at 2011-05-03T17:56

先知會應該是禮貌吧畢竟是一種尊重雖然沒有什麼損失

By Jack
at 2011-05-05T11:59

我還遇過分開好幾張發票打的為了拿百貨公司的贈品

By Jake
at 2011-05-06T03:02

我也有碰過~ 有配合不過覺得這樣不是很好^^"

By Daph Bay
at 2011-05-09T10:20

沒有喔,他完全沒有告知我

By Quintina
at 2011-05-10T03:47

上次也是到這間百貨公司買東西，一樓專櫃不同間，碰到一

By Olga
at 2011-05-14T04:40

樣的事情，樓管跟我說是不小心打錯，但是誰信呢？

By Oscar
at 2011-05-15T13:06

我記得幾年前我開除過一個拿客人現金用自己信用卡
的櫃姐早期在百貨公司這種現象機率還滿高的

By Leila
at 2011-05-18T19:59

尤其在爛發信用卡的時代很多櫃姐都卡債一堆

By Jessica
at 2011-05-21T21:10

原po把文章轉到八卦板真的不知道是何居心= ="

By Carol
at 2011-05-24T15:29

但櫃姐沒事先與顧客溝通的確是她的問題要再教育
但百貨尤其是化妝品收帳從中獲利的情況屢見不鮮

By Leila
at 2011-05-29T08:37

我覺得你心情不爽乾脆就拿回去請她退掉重開一張發票

By Queena
at 2011-06-01T18:45

我才想問樓上是何居心?這種事情本來就應該提醒大家,不對嗎

By Hazel
at 2011-06-04T11:27

八卦板乃是非之地你大可去消費者保護板、台南板

By Mia
at 2011-06-07T02:35

而且我的重點是你可以直接請她退掉重開發票
或者直接去客訴櫃姐看公司要給你什麼回應與補償

By Anonymous
at 2011-06-09T17:40

把文章轉去八卦板不想把事情弄大只是想提醒大眾?

By Margaret
at 2011-06-13T22:56

同意樓上~

By Hazel
at 2011-06-15T17:25

然後重點是在八卦板被噓就在那邊說人家國中生沒水準
這就是所謂的提醒大眾還是這才是你想要得到的?

By Agnes
at 2011-06-18T21:04

八卦朝聖

By Mia
at 2011-06-22T07:41

與其在ptt浪費時間,不如直接去百貨退貨or客訴 +1

By Harry
at 2011-06-23T10:31

他只想聽自己要的啊~不合他意就罵人家腦殘XD

By Ursula
at 2011-06-26T08:26

有客訴了啊, 文章請看清楚

By Ophelia
at 2011-06-28T16:42

那些會被罵腦殘的人,是因為他們挑釁在先,

By Ethan
at 2011-06-28T18:48

就是看不慣那些自以為是的人,以為在bbs罵了就跑都不會怎樣

By Gilbert
at 2011-06-29T05:56

是你自己違反板規在先耶~一直說轉錄怎樣的，轉錄也可以改
標題的...

By Enid
at 2011-07-01T17:49

還在美妝板亂修人家推文，有沒有禮貌!?

By Hardy
at 2011-07-05T08:46

大驚小怪大家快噓

By Poppy
at 2011-07-09T17:10

你確定這是大驚小怪? 已經有記者跟我聯絡了

By Xanthe
at 2011-07-11T07:09

因為把事情點破,檔到某些人財路,被模糊焦點也是可想而知

By Eden
at 2011-07-12T08:03

有人從八卦板、百貨版、美妝版沿路追殺，真是熱心關切

By Oscar
at 2011-07-15T02:08

這件事情的重點就在於那個櫃姐私下換現金的投機行為

By Oscar
at 2011-07-19T23:55

講什麼標題、文章格式，都是模糊焦點。要戰去數字版啦

By William
at 2011-07-21T10:08

沒人想跟你戰講給樓管聽與去填客訴單是兩回事

By Edward Lewis
at 2011-07-23T18:25

而且只能說記者沒新聞可以報才會報這篇

By Rachel
at 2011-07-27T23:09

記者跟你聯絡了喔?你還真是吃飽太閒再噓一次

By Blanche
at 2011-07-28T15:07

跟本就是想把事情鬧大　你靜下心來想一想　有這麼嚴重嗎

By Mary
at 2011-07-31T05:07

蠻嚴重的！如果是我遇到，我也會把整棟百貨公司鬧到掀開

By Jake
at 2011-07-31T21:04

一開始我就說了轉八卦板才是最奇怪的地方

By Lily
at 2011-08-05T01:54

想給櫃姐教訓有很多種方法你那樣的方法根本不痛不癢

By Tracy
at 2011-08-08T01:12

原PO已經找過樓管了樓管表明無法可管阿...

By Daph Bay
at 2011-08-12T09:59

無法可管那要客訴哪一方面?這樣意思應該是說要有依據吧?

By Noah
at 2011-08-15T16:37

直接要求這筆發票作廢重新開一張完全是現金付款的發票

By Liam
at 2011-08-20T00:54

結帳自然會退回禮券給櫃姐櫃姐就要吐回現金

By Rosalind
at 2011-08-21T17:48

By Candice
at 2011-08-23T18:42

我也覺得那櫃姐很不應該，你大可叫他重開發票再上訴到化妝

By Skylar DavisLinda
at 2011-08-25T12:06

品公司給主管知道，看他們要怎麼辦，樓管權力沒有你想的那

By Lydia
at 2011-08-28T14:36

麼大。標題格式本來就是你錯，一開始還在那邊講因為轉錄怎

By Adele
at 2011-08-30T15:53

樣的，被戳破其實可以改標題還嘴硬XD 還扯到擋財路

By Jessica
at 2011-09-03T12:47

真的很可笑XD

By Lauren
at 2011-09-03T20:42

從頭到尾我沒噓你也沒阻止你po文只是在提醒你

By Gilbert
at 2011-09-07T02:27

有人想用激將法讓這篇文章水桶,這樣大家就看不到了

By Caitlin
at 2011-09-10T03:15

想把事情鬧大又怎麼樣? 這種事情,就該掀開讓大家看到

By Mia
at 2011-09-14T15:04

某些人投機取巧的醜態真的要不得,讓大家知道,也算做好事

By Xanthe
at 2011-09-17T19:13

單看這篇文章提及的櫃姐做法我覺得很難讓人原諒

By Aaliyah
at 2011-09-20T18:23

新光三越的體系中...有一個叫做顧客服務部的部門~~如果覺得

By Hazel
at 2011-09-20T20:43

想請百貨公司方面處理~除了找樓管外也可以找她們喔~~~

By Mia
at 2011-09-22T22:12

只要去服務台說明狀況她們就會協助處理囉~~或是到新光的官

By Victoria
at 2011-09-26T14:35

網留言...一樣會有顧客服務課的人員主動聯繫囉~~^^

By Hedwig
at 2011-10-01T06:24

她們是專門處理客訴之類讓顧客不快事件的專門人員~~^^

By Rosalind
at 2011-10-04T14:52

如果妳覺得很不舒服的話~或許可以循這管道去處理喔~~^^

By Olga
at 2011-10-08T19:01

感謝原PO的分享~

By Ina
at 2011-10-11T12:47

單以標題來看櫃姐不可取 +1

By William
at 2011-10-11T21:21

單看這件事，櫃姐的道德、誠信已經有問題了，且還涉及金錢

By Lucy
at 2011-10-15T07:40

我也認為讓大家知道是件好事，此風不可長，這是我們的權力

By Damian
at 2011-10-18T10:49

連樓管也一起客訴！

By Irma
at 2011-10-22T10:50

By Blanche
at 2011-10-22T20:35

那有時會遇到客人不能現抵的硬要叫你把他現底的怎辨?

結帳時請留意你的發票 - 百貨公司

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