推卸責任的店家-捷運板南永春站B1 Ring女裝專櫃 - 百貨公司

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1DTv3_SZ ]


一、店名：

Ring專櫃(城企有限公司)


二、地點：

捷運板南線永春站 B1樓(1.2號出入口) (02)2749-2182

三、時間：

2011年3月9號

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

一開始說商品可換，事後卻又不接受換貨!!
　
五、事實經過：

前幾天在Ring專櫃購買將近3000元，
當時購物時的過程還算順利，後來回去試穿時發現有一件偏小、可能會走光
即使很喜歡還是決定拿回去換貨，
到櫃上時就直接拿衣服跟發票給老闆娘，再去挑選要換的衣服。

挑選過程中，店裡有顧客來來去去，
將近半小時後選好要換的衣服時，
老闆娘突然跟我說: "下次要小心點，這件衣服不能換了"

她打開衣服時，我真的覺得很納悶
因為上次帶回去衣服是好的、回去試穿的時候也很小心，並沒有傷到衣服
結果現在衣服出現一條長長的勾痕??

正當我還在納悶是怎麼回事時，
老闆娘叫我自己回去處理這個瑕疵，然後就轉頭去跟其他客人聊天!!
我馬上問，"請問為什麼不早點說不能換?"

老闆娘直言不諱地說:
"因為我剛剛才看到啊!"
"當時我拿給妳的是新品，並沒有勾到"
"這件如果我退回公司，公司也賣不出去，別的客人也不會買"
"妳回去用針自己拉一拉就可以了"

面對莫名奇妙出現瑕疵的衣服、前後邏輯不通的對話，
我還不確定事情是怎麼回事，
她又補一句: "不然妳可以送給朋友"

接著她就完全置之不理，去跟其他客人聊天
直到最後我問: "那請問可以幫忙介紹修改的店嗎?"
結果她跟客人異口同聲冷冷的說:
"她們(修改師傅)不會處裡這種的啦! 妳自己用針勾一勾就好了!!"

然後，老闆娘連發票忘記還給我都不知道，
直到我走了又回到店裡，她才想起來。

問題是: 我一開始進店裡就已經把 新衣服連同發票 拿給老闆娘了
為什麼妳等了半個多小時才跟我說衣服有問題!?
因為一開始沒有當面檢查，
假設妳拿別人弄壞的衣服來調換，顧客也沒辦法發現不是嗎?
(會讓人產生疑惑，是因為她跟別的客人相同冷淡的態度很奇怪!)


一直以來對Ring專櫃和這家分店老闆娘的印象都很好，
但是感謝這件事，我終於看清了，
以後我和所有認識的人都不會再到Ring專櫃任何一家分店購物了!!!!!


六、備註：


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※ 編輯: Triss 來自: 219.84.153.212 (03/10 01:34)

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