糟糕的法國LV的專櫃小姐 - LV

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我請代買板的板友在法國買包包
結果卻出現這種情況...以下是板友寄給我的信件中
說明包包有瑕疵的部份
"貨品我買的時候有檢查
那時候是沒有的
但是小姐拿回倉庫裝箱後 我就沒再打開 直接帶走
回家發現竟然有瑕疵
我認為他可能是拿了另依個給我
我步確定
但我很清楚我有檢查
還是我跟朋友一起檢查的"

幫我買包包的代買者來回專櫃需要兩個小時
我有付給代買者去換包包的來回車資
但是重點是我想客訴這種行為!
我可以請代買者把那小姐的全名記下來
然後在台灣尋求客訴的管道嬤?請問這種方法可行嗎?
畢竟受害人是我~~~我也沒道理去請代買者幫我客訴!
代買的人是學生也很忙~也沒有多餘的時間幫我處理這客訴的問題
所以我想自己處理...因為包包那麼貴!!卻給我這種服務!!太過分!
請問有板友有其他方法嗎??感謝大家!

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===我是維護愛與正義的美少女戰士===
**木星仙子**

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All Comments

Andy avatarAndy2009-05-31
你未親身經歷 只憑代買者片面之詞 可能冤枉專櫃小姐
Isabella avatarIsabella2009-06-04
有消費疑問當然可客訴,但是你非當事人,對於事實經過也是轉述
Necoo avatarNecoo2009-06-06
推樓上兩位~除非你有辦法證明代買所說的是事實不然
Sandy avatarSandy2009-06-10
專櫃小姐也太冤枉了吧~"~
Michael avatarMichael2009-06-11
代買可以到目前所在地的專櫃申訴阿..帶發票不是可以請
George avatarGeorge2009-06-14
櫃姐處理?
在期限內不是可以換款或換包?
Kama avatarKama2009-06-17
代買者已經幫我拿去換..只是他沒有跟lv專櫃客訴..我有幫
Rachel avatarRachel2009-06-18
他出車資.他花時間..我打算面交的時候.錄下他買包包的情
Enid avatarEnid2009-06-19
形.向台北的專櫃申訴.我會把錄音檔給他們.然後再轉到法國
Lydia avatarLydia2009-06-24
至於專櫃小姐的問題就交給他們LV自己內部處理了!
Mia avatarMia2009-06-27
由代買直接跟櫃上反應應該比較好啦..個人感覺..
Caitlin avatarCaitlin2009-07-01
我也想~但代買不要花時間.在這上面!
Oscar avatarOscar2009-07-04
想太完美了 既然已經換到了 客訴一定會被lv搓湯圓掉
Kama avatarKama2009-07-07
哀哀~我會試著客訴看看!看來成功希望不太大壓!
James avatarJames2009-07-10
台灣LV未必會幫你客訴
Hedy avatarHedy2009-07-12
基本上...台灣可以不幫忙處理吧!不如自己寫信到國外公司去
Quanna avatarQuanna2009-07-13
我覺得...既然是代買要賺代買費,這就是代買者的責任
Freda avatarFreda2009-07-14
不然...同樣的說詞套進去給你A貨你也要認嗎....
Caitlin avatarCaitlin2009-07-17
不需要補車資,他沒有處理好,就請代買退款
天下沒有穩賺不賠的生意,該負的責任沒弄好就得付出代價
Anthony avatarAnthony2009-07-22
我覺得原po不用管 那是代買者的問題 他有收代買費了
Adele avatarAdele2009-07-23
連車資都不用幫他出ˇˇ 這是他該負責的 是學生又怎樣 是吧~
Olivia avatarOlivia2009-07-26
是他沒有搞清楚把瑕疵包包帶回 他就有義務去幫你更換 !!
Tom avatarTom2009-07-29
我現在寄信跟代買談!看他願不願意自己去求償~謝謝板友!
Poppy avatarPoppy2009-07-29
買東西要確認是很 trial 的事情,因此這是代買者的責任。
Mia avatarMia2009-07-31
我去年在佛羅倫詩LV買到南瓜包有瑕疵,
Eden avatarEden2009-08-04
打去客服也只是請我就近(羅馬)更換,更換時由店經理出面
也沒有任何賠償或者是折扣呀
Jacob avatarJacob2009-08-08
後來我想我並沒有當場確認,我也自認有責任