第一次遇見的奧客類型...無言 - 奧客

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By Ophelia
at 2004-08-07T10:02

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先說明:
我們店是不能讓客人攜帶寵物,放在客席上(尤其是狗)
很簡單嘛,妳很愛狗..或是其他寵物,但不保證別人就喜歡呀
甚至會怕,或是狗毛過敏...所以是"絕對禁止"的

事發經過:
約昨晚10點40分左右,來一桌客人兩男兩女..二十多歲吧
過沒多久,我發現桌子上有一個小塑膠水族箱,
裡面裝一隻中型烏龜,龜殼花紋很怪很噁心...由於是寵物
於是我就跟那桌客人說:小姐不好意思,因為我們店是禁止攜帶寵物入店
(店門口早已標示),可否將妳的寵物,暫時放在我們員工休息室中.
那女人想了一下回答:真的不能帶嗎?
我答:是的,因為是店裡明確規定,真的不能攜帶任何寵物
可以麻煩妳讓我將牠,暫放在我們休息室嗎?
那女人竟然板起臉回答:絕對不可以(一副擺明不合作樣子)
我說:真的不行,因為是公司規定...客席不能有寵物
她竟然摔菜單說:那我不吃了...
我說:可以,您自己決定...
然後我就轉身離開,想說等等在來看他有沒有收起寵物
(或許有點不禮貌,不過各位若遇到,這種擺明找碴的,
我想對他多有禮貌,他只會覺得你態度很差,因為你沒順他意!!!)

沒想到幾分鐘後晃回來,組長說那女生在哭....!!!
就因為我要他收起寵物 ? 實在是有夠低級,任性到爆
就擺明規定不准,妳還是要來找碴...標準澳客
她男性友人還說我態度有問題!!!
說我們不讓他們帶寵物是我們錯!!!真是一群神經病

況且那女生在哭爸時,我們組長還是去安撫他們..再跟他們解釋一次
這時另一個賤女人,竟還敢叫我們組長...住嘴..!!
這群人真想餵他們吃大便....最大坨的

反正他們要告去總公司我也沒在怕,
最好是反映去總公司要求改善,以後獅子老虎鱷魚都可以帶
咬傷人還要店家賠....

沒辦法遇到瘋子...只是覺得啼笑皆非,竟然在哭????
還裝得一副受了多大委屈,楚楚可憐的樣子在哭
感覺好像是我們對不起妳似的....莫名其妙
我都沒嫌妳從外表爛到內在了....

PS:負責人事後也沒有怪我...沒辦法就是有人擺明找碴
※ 編輯: swaygo 來自: 61.57.214.97 (08/07 10:26)

Tags: 奧客

All Comments

客人的問題

Annie avatar
By Annie
at 2004-08-04T13:59
我們店裡是有新東西出來 都會讓大家試吃/喝過 除了冰品以外 紅豆聖代我自己有買過 抹茶紅豆冰炫風上次同事有買我們就有試吃 所以其實到頭來店 ...

奧客散退

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2004-08-04T12:52
我之前在一家扁食店打工,因為是連鎖的 所以我對我們的食物很有信心 就在那一天,我看到了傳說中的奧客 那天~~一個小妹在前面幫她點餐 我看小妹 ...

我如果因為這樣去客訴算奧客嗎?

Margaret avatar
By Margaret
at 2004-08-03T16:06
那家我去了好幾次,從第一次開始我就看的出來一樓是給MAC CAFE,裝 潢風格甚至分區都很清楚,應該不會搞錯,店內分區本來就很常見。你 第一次坐錯� ...

我如果因為這樣去客訴算奧客嗎?

Heather avatar
By Heather
at 2004-07-30T04:00
※ 引述《alutw ( isopycno)》之銘言: : 我今天(7/29)去麥當勞忠孝二中心 : 因為我要等女朋友所以打算去那裡無線上網喝飲料吹冷氣 : 我買了一杯紅茶找了�� ...

我如果因為這樣去客訴算奧客嗎?

Michael avatar
By Michael
at 2004-07-30T01:23
我今天(7/29)去麥當勞忠孝二中心 因為我要等女朋友所以打算去那裡無線上網喝飲料吹冷氣 我買了一杯紅茶找了一樓的座位坐下來 正準備開機的時候 ...