第一次寄露天郵局快捷貨到付款的包裹 - 網賣

By Joseph
at 2011-10-12T15:55
at 2011-10-12T15:55
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首先 郵局因為第一次處理,看到三聯單就先是打發我叫我匯款去別櫃
我說這是包裹寄件之後,公務員才一臉錯愕想說這是什麼,
結果他們先去找這是什麼,再去找公文,
發現是9/16的公文,開始想辦法調出來,找該怎麼做,
結果光看公文還是無法處理,
只好打電話給負責專員(大概是弄這個專案的專員)
詢問該怎麼處理,
然後....我已經等了30分鐘了
最後單子出來寫每件"資費160元"
是賣家應該都會嚇到,利潤都沒這麼多,表單出這樣!?
後來他又打電話問,才知道這是原價,
但是,
我交寄完貨品,無法知道此筆貨品的實際產生郵資,之後貨到付款怕有糾紛,
由於郵局一問三不知,
我就說我先不要寄了,郵局竟然說"不可辦理臨櫃撤回"(便利袋或箱是不會有這種問題的)
我只好回來查,發現這個http://mkt.ruten.com.tw/post_office/postcod_receipt.html
這是郵局的單據樣本,上頭確實有說不可臨櫃撤回,
所以賣家寄出前要先再三確認貨品重量(像我就傻傻得多了78g,就多了10元),
還有買家要可以收貨(我知道這很難)。
最後,其實以上問題,再露天的Q&A中都有解說,(只是事情總是發生才知道)
但還是有一點非常奇怪,
我這次寄送的東西超過一公斤,代收價格一千元內,
依照露天規定優惠價格是85元(原價220元),
但是,
我拿到的單據上面的原價是160元,
我猜測可能是因為寄送地區剛好是同縣市,
但這樣既然原價低於180元(優惠價75元),如果他還要依據公斤數收我85元,
基準點不知道在哪,
感覺郵局和露天之間系統沒有整合好。
目前正在等露天客服回應中...
--
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