科技新貴中的澳客 - 顧客行為
By Oliver
at 2006-03-13T11:25
at 2006-03-13T11:25
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※ 引述《fewmore (幸福就在我手中)》之銘言:
: 我在百貨公司內的一家餐廳打工..
: 看過的澳客也非常多..
: 話說我些天站櫃檯(幫客人帶位 結帳)..
: 有一位客人(台X電 X積電)那著我們過年期間發的折價卷來結帳..
: 也拿出了他的識別證(特約廠商有折扣)..
: 我很客氣的告訴客人..
: 我們發行的折價卷不跟其他優惠一起使用(我還比旁邊的一個告示牌給他看)..
: 澳客就出現了..(結帳時旁邊還有一大堆客人)
: 澳客用超級兇的口氣..
: 澳客:我上次來我拿名片你不給我折扣 說要拿識別證
: 這次我拿識別證 你卻不給我折扣
: 我:不好意思 我們優惠是無法同時使用的
: 澳客:我去書局買東西 人家也都不看識別證 就直接給我折扣了
: 我:不好意思 當初簽特約時已有告知福委會 我們是憑識別證做折扣
: 澳客:這種餐廳我以後再也不來了 我要去客訴你們
: 我: (結完帳) 謝謝光臨
: 每次遇到這種客人就很生氣..
: 之前也有新竹國立清X大學的教授..
: 也是不知道屌什麼..
: 說身分證上寫的住址是清X大學..就可以證明他是清X大學的教授..
: 誰知道你是不是住在學校裡的工友阿..
: 而且發現阿..
: 越是在大公司大學校上班的人.
: 眼睛大都長在頭上吧..
未必在台積電 就是啥電子新貴吧..說不定是最小喀的 作業員而已勒..
如果電子新貴 連中文告示牌都看懂.那請櫃店順便印英文版的 讓他看看好了.
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