研究所補習班退費 - 退費

本人呢....是在北大附近的補習班報名上課

至於哪一家...? 就是鼎鼎大名的X點補習班

退伍後一直等到工作穩定 才去找補習班..立志考碩士

所以之前就上網...一直尋找補習班等的資訊

最後選擇了那ㄧ家 這是今年一月初的事情了

當然一開始去補習班詢問的時候

櫃檯小姐笑容可掬~服務周到 不過我沒有被騙走

當時我是下了很大的決心...

而且該補習班比其他間都早開課 1月中就開課了

所以很快的我繳費了...

當初補習班也說 開課需要等一週後視訊課程才會開始上課(我是視訊班)

每期開班後~會電話通知...

但是這就是後來造成我想退費的原因...

因為~~當初很快繳費~~就是想早點上課

可是一直到4月中...我一直沒有接到該補習班的電話通知講義已製作OK可以上課

我知道補習班可能會有作業疏失..

所以1月~4月之間 我都有去補習班班櫃台問進度

可是得到的回答

1.1月底去 可能要等過年後視訊班課程才會正式上路

2.2月中去(過年後) 喔~~同學你好 你沒有耳機喔 要申請

同上 過兩天 又去問我要領耳機可以上課了媽?

櫃台回答 抱歉同學...你沒有上課證 要申請 需要照片2張

於是我很著急的去拍照洗照片

3.2月底 我去交照片 並且確定正式班 3/7開課 但是要等上課證下來

我回答OK 所以我的上課時間應該是 3/7 + 製作講義時間7天

3/14應該可以上課

4.3/15 我準備好了...滿懷衝勁準備讀書

去了補習班.. 喔同學你好~~上課證還沒有下來喔

我先開給你臨時上課證 我說好!

後來我說 那可以上課了媽? 不行喔~~你還沒排課 還要申請

這時我心裡大概有底 有點不高興了

我說...我好像都沒有接到你們的電話 我可以改聯絡我的方式嗎?

我想改以後 電話+E-mail通知

櫃台說我們有通知你阿

我：直接丟手機列通聯記錄 確實沒有!

5. 4月初 這次我沒去現場了 直接撥電話!

請問我的上課證好了媽? 可以上課了媽?

接電話的人~恩好了 都OK了

6.4/15號 由於我一直沒接到電話 我怕白跑一趟~又直接撥電話

我：請問XX系的課程什麼時候開課

補習班回答：要等7月喔!

這是我火氣已經上來了 直接嗆 1月說2月開課 2月說3月 4月說7月會不會太扯

這時才換感覺是主管的出來安撫...

我就一直抱怨 因為自從繳錢後 補習班就莫不關心一通電話都沒有

然後我問了退費規定 說只能退70%

7.4月底我去補習班現場 它們一直道歉但是就是只退70%

我說你們沒有盡到通知的義務就只退70% 這錯完全在你們

給我的感覺不只是收了錢就不理 還有反正我就賺你這30%的錢我也爽

這根本是詐欺.....

但是態度還是很強硬只退70%

後來我認輸..了 因為找消保官又是很冗長的過程

我就退70% 錢也還沒下來...

結論是

他收了30%的錢

我沒有進去過他們的教室 只到過櫃檯

沒有拿到耳機 上課證 課程表 更沒有講義或書籍

最重要的道歉也沒有

總之什麼都沒有拿到

就被收了30%...

奉勸大家不要去....

--