看到客人加入會員，但卻沒有買東西?? - 網賣

By Skylar DavisLinda
at 2010-09-20T18:54

Table of Contents

我是開一個花店的工作室，
並利用網路平台提供消費者交易，
因為消費者只要加入會員，我就會收到系統通知信~

不過我納悶的是....為什麼常常會有客人只加入會員，而什麼東西都沒買呢??
就我的經驗而言，加入會員的事情是麻煩的，除非我有要買的東西才會加入會員，
但我好想知道這些消費者的心態是什麼??

什麼情況下，消費者會只加入會員而沒有消費呢??
會是我的商品不夠好?她們加了之後又不想買嗎???

請大家多多指教喔! 謝謝~

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All Comments

By Erin
at 2010-09-23T17:19

現在不買，不代表未來不買唷，像我自己也會加入會員

By Iris
at 2010-09-27T08:03

也許自己買東西比較謹慎，除非真的很想要才會買

By Madame
at 2010-09-29T19:08

但也有部分原因是我經過多方比價後，找到服務更好，寄送
更快的地方

By Kelly
at 2010-10-02T01:26

但我加入的是玩具網站，所以客戶的訴求又不同

By Emily
at 2010-10-04T11:36

我想最經常需要花的地方，不外乎就是企業或學校，

By Donna
at 2010-10-05T02:12

不妨針對消費者最在乎的事情去做出優惠以及服務
我想效果會更好

By Barb Cronin
at 2010-10-05T15:50

可能運費太貴

By Kyle
at 2010-10-06T16:57

我的話是本來想買，可是加入後看到有其他限制：如滿多少免運

By Thomas
at 2010-10-09T12:16

想買的要搭配其他東西才有特惠，比價後發現其實沒便宜到等等
就會放棄了~

By Isla
at 2010-10-09T19:14

弄個加入會員超麻煩這功能... 要買東西看到都會卻步
勸你直接改成CRM 以客戶填寫資料自動建檔

By Ina
at 2010-10-14T10:42

前台擺個 "老客戶登入找優惠" 之類的超連結取代會員登入

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