看到客人加入會員,但卻沒有買東西?? - 網賣

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我是開一個花店的工作室,
並利用網路平台提供消費者交易,
因為消費者只要加入會員,我就會收到系統通知信~

不過我納悶的是....為什麼常常會有客人只加入會員,而什麼東西都沒買呢??
就我的經驗而言,加入會員的事情是麻煩的,除非我有要買的東西才會加入會員,
但我好想知道這些消費者的心態是什麼??

什麼情況下,消費者會只加入會員而沒有消費呢??
會是我的商品不夠好?她們加了之後又不想買嗎???

請大家多多指教喔! 謝謝~

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All Comments

Erin avatarErin2010-09-23
現在不買,不代表未來不買唷,像我自己也會加入會員
Iris avatarIris2010-09-27
也許自己買東西比較謹慎,除非真的很想要才會買
Madame avatarMadame2010-09-29
但也有部分原因是我經過多方比價後,找到服務更好,寄送
更快的地方
Kelly avatarKelly2010-10-02
但我加入的是玩具網站,所以客戶的訴求又不同
Emily avatarEmily2010-10-04
我想最經常需要花的地方,不外乎就是企業或學校,
Donna avatarDonna2010-10-05
不妨針對消費者最在乎的事情去做出優惠以及服務
我想效果會更好
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-10-05
可能運費太貴
Kyle avatarKyle2010-10-06
我的話是本來想買,可是加入後看到有其他限制:如滿多少免運
Thomas avatarThomas2010-10-09
想買的要搭配其他東西才有特惠,比價後發現其實沒便宜到等等
就會放棄了~
Isla avatarIsla2010-10-09
弄個加入會員超麻煩 這功能... 要買東西看到都會卻步
勸你直接改成CRM 以客戶填寫資料自動建檔
Ina avatarIna2010-10-14
前台擺個 "老客戶登入找優惠" 之類的超連結取代會員登入