看了大家的退貨心得.一點感想.不知道 - 好市多

我大學學過一點法律，不過我不是律師，也不是法官，所以我的看法聽聽
就好，不認同也沒關係。

我看到COSTCO的中文網站上寫，
「在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原製造廠商的
保證書外，並享有好市多全額退款的保證。」

這句話沒寫期限，別的地方有沒有寫我沒看到，所以假設也沒寫。

就我的法律認知，「沒寫期限」不等於「無限期」。

我國民法第356條第一項規定，買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查
其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。
同條第二項規定，買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕
疵外，視為承認其所受領之物。

本條立法理由認為，對於標的物瑕疵之擔保，以從速決定為宜，不應使出賣人
久負不可知之責任也。

我的看法是，會員與該賣場的退貨期限，若無明確約定，則可能可以類推適用此條
之規定。於相當時期經過後，會員是否仍可退貨，並非全無討論空間。

至於30天是否為「相當」，則為另一問題，需視個案情形而定。

再退一步言，賣場既於現場公告30天內退貨之規定，若該公告可視為雙方契約之約
定，則消費者自應受拘束。至於公告是否可視為契約，則又需考慮此種公告方法可
否推定消費者有默示之承諾等情形，為最後之認定。

學過民法的，可能聽過「誠信原則」、「惡意不值得保護」等原則。若當事人單方
利用契約約定而有違反上述原則之情形，則可能喪失退貨權利。例如，購買一年後
，會員無正當理由要求退貨，則可能可以討論是否有違誠信原則，及是否有惡意。

如果您認為超過30天仍可理直氣壯的退貨，我也不會覺得您不對，畢竟那是您與該
賣場間之權利義務，只有您自己能悍衛您自己的權利。更何況，每件個案可能情形
不同，不一定能相提並論。

我也曾有一次超過30天才退貨，是否退成功這裡不談，但我退貨的原因是，該貨品
用一個多月後才發生瑕疵，所以我只好硬著頭皮請求退貨。

PS：我不是該賣場的員工，也不是該賣場的「親衛隊」，我只是一個普通會員。如
果本文有令您感到任何不舒服之處，請您見諒！

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