百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題 - 退貨

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By Una
at 2007-03-21T17:01

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如果你覺得你買貴了,他在保證的期間內下了折扣,那你可以堅持同一櫃,
退貨再以四折的價格重買,基於百貨公司的立場,樓管會答應的,公司的部
份就由樓管去談就好了,畢竟大家也不想因為一件衣服吵的沒辦法做事。
(如果樓管答應,請先以四折購買,讓對方知道你的誠意,再辦退貨,謝謝)

基本上我不覺得一開始你的態度很奧,只是覺得你的處理方式很差勁罷了,
你提出我只是要到另一家店買回你自已的東西的想法時,你有想過櫃姐拿什
麼相信你就一定會回去另一家店買回呢?如果你沒買回,她必需吸收這件衣
服的損失,你買的起一件六萬元的衣服,但是大部份的專櫃人員都賠不起!

折扣的問題,對櫃姐來說,是無法掌控的,公司說了算,如果可以櫃姐說了
算,我想你不會在百貨公司看到她,而是在總經理辦公室。

修改過的東西,於情於理都不能經過退貨的程序吧…除非它是一件暇疵。要
不然就請你自已認了,因為世界上並不是每件事都很公平,就像你是客人你
最大一樣。
七天內無條件退貨,在於商品無修改,無破壞的情形下才成立。這點應該你
也同意吧?

事實上,廠商的成本及造成別人的麻煩,是不需要去理會的,畢竟不是每個
人都必需要去關心陌生人的。櫃姐的業績問題,比照辦理,除非你覺得她是
個好小姐,你很想給她做業績。

的確,是不需要為任何自己行使權利的行為感到愧疚。但是…對於這句:只
有別人施捨恩惠才需要感到愧疚。我想跟你說:屁!對於別人的恩惠,請
你感謝。愧疚不是對方想要的,當人捨的同時,希望你得到的也是幸福,而
不是讓你羞愧。

我也只是個小小的專櫃人員,不過我不是櫃姐XD,我是先生…以上只是我的
個人想法,跟當初也是有同樣問題的客人回來時的處理方法。他開心、我開
心,不是很好嗎?



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Tags: 退貨

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2007-03-25T13:00
請問櫃哥,像這種情況算不算客訴,樓管會來罰錢嘛?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2007-03-27T15:18
如果原po聽的懂就不會在這邊鬼打牆這麼久了
Olga avatar
By Olga
at 2007-03-29T13:01
回一樓,看樓管心情跟櫃姐的人際關系!
Donna avatar
By Donna
at 2007-04-02T09:39
謝謝樓上

百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題

Lydia avatar
By Lydia
at 2007-03-20T20:39
其實原po沒有要退貨啊,他是利用一個類似退貨+購買的手續 拿回折扣的差額,這應該並沒有那麼過份吧 好比我今天用五折價買原價六萬的東西,明天他 ...

NOVA僑品電腦 換貨問題

Tom avatar
By Tom
at 2007-03-20T02:06
上周六請朋友在台北NOVA僑品電腦買了一個讀卡機 之後拿到對於外型大小不是很滿意 想要去換一個小一點的 可是 朋友卻說不能換貨或退貨耶 ...

百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題

Jacob avatar
By Jacob
at 2007-03-19T23:55
※ 引述《hiturtle (披著虎皮的小綿羊)》之銘言: : ※ 引述《navyboy (577t海軍航空兵)》之銘言: 妳的回文還漫分散的 我抓重點回 在你的澳客定義=想退價� ...

百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題

Tom avatar
By Tom
at 2007-03-19T23:33
※ 引述《hiturtle (披著虎皮的小綿羊)》之銘言: 原文吃光光... 小六法天王你好... 小弟目前有一點很好奇..就是 你說的 是在百貨公司某J牌以5折買了西� ...

百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題

Doris avatar
By Doris
at 2007-03-19T23:09
※ 引述《navyboy (577t海軍航空兵)》之銘言: : ※ 引述《acman (7-11)》之銘言: : : 講太多重點會失焦,所以就儘以你訴求的重點來談 : : 首先,基本上所謂退� ...