百貨公司可以退貨嗎 - 退貨

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By Vanessa
at 2008-03-07T00:24

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: 百貨公司的樓管在邏輯上也不可能因為專櫃拒不退貨而居然開單罰款的。百
: 貨公司應該要眼睜睜地看著專櫃拒絕退貨,就算他不願意這種事情發生
: ,也沒有任何請求的基礎,更沒有罰款的權力。若樓管真的出來罰款了
: ,專櫃應該要跟百貨公司大罵:你憑什麼罰我款?又沒有這條契約規定!

1. 沒有櫃會因為不退貨被開罰單,只會因服務過程中有瑕疵被開罰單
(所以大家不要誤會 專櫃退給你 不等樓管來處理是怕被開單)

:   但是實證經驗上卻不是這樣子的。專櫃怕被罰款,於是配合樓管的要求,退
: 貨給消費者。為何樓管有這樣大的官威?明明依板友的說明是沒有這一條的。既
: 然沒有這一條,專櫃為何不拒繳罰款?顯然要不是我們設定的假定有問題(即應
: 仍存在配合退貨之相關內部契約條款),不然就是另有原因。

2. 樓管與專櫃人員是共事關係,你幫我 我幫你,讓賣場更好,沒什麼好官威
(設不設櫃主要是看業績表現~商場很現實的
而通常好業績的專櫃,服務人員多是貼心會體諒人的)

3. 商品如果能再賣,就當做服務給客人方便吧!!!!
當然一些貼身東西,商品無問題是不會給你退的
除非吵到大家都累了(也就是自我中心+臉皮夠厚客人)

4. 顧客千百種,是怎樣的客人一般都看得出來
客人客氣,服務人員也會儘量幫忙的

其實沒那麼多法不法的 ^^ (個人意見)




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Tags: 退貨

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-03-08T05:45
補充:如果客人強硬要講法,反會回:不好意思,你這不是訪問買賣
Lydia avatar
By Lydia
at 2008-03-08T09:49
通常會找到樓管,都是櫃位和消費者"橋"不攏,所以結局應該不會
Frederica avatar
By Frederica
at 2008-03-09T23:38
雙方愉快,不愉快的情況下,黑店或澳客的罵名就出來了

百貨公司可以退貨嗎

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By Dora
at 2008-03-06T22:42
百貨公司內規規定, 不論如何, 商品賣出去了, 消費者不滿意都可退貨. 也是因為百貨公司以客維尊, 當然,這方式對於消費者是一個非常大的保障, 我曾詢� ...

百貨公司可以退貨嗎

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-03-06T14:37
「恕刪光光」 以下是我的夢 1. 櫃位不會跟百貨公司簽訂任何有關於退貨的規定 2. 逛百貨公司本身就是不屬於訪問跟郵購買賣,所以並不享有七天鑑賞 ...

百貨公司可以退貨嗎

Ivy avatar
By Ivy
at 2008-03-06T09:08
※ 引述《kepen (呼吸)》之銘言: : :   因為百貨公司與設櫃廠商間的契約已經說明了:要退貨給消費者 : 契約中可沒這一條喔 : 會盡量協調� ...

百貨公司可以退貨嗎

Susan avatar
By Susan
at 2008-03-06T01:57
:   因為百貨公司與設櫃廠商間的契約已經說明了:要退貨給消費者 契約中可沒這一條喔 會盡量協調在商品可販售情況下 做好服務� ...