發存證信函就等於解除合約嗎?? - 退費

我在5/11第七天寄出存證信函 5/12他們客服致電說有收到了
可是那位客服人員說我5/10要去解約退費當天(是被說服=.=)自己同意另簽合約轉會籍
但是我就說 可是我還是有在七天內寄出存證信函ㄚ
結果很OX的是 他說可是今天5/12是第八天了噢
我就知道他們又想呼龍我了 我就說可是我5/11寄出有郵戳為憑
這點他說不過去 就說已經把我的案子交給總公司處理
我就問說所謂的總公司是哪一家 請依存証信函上三天內退費
他就一直說總公司會處理@@!!
那今天禮拜一算第三天了
要是他們還沒處理
那我是不是該上消保會申訴了@@??

※ 引述《foone (請問甚麼)》之銘言：
: ※ 引述《soso82 (不再沉默)》之銘言：
: : 只要退錢就好了嗎??
: : 那還有甚麼解除契約的手續甚麼的嗎??譬如說又要簽甚麼解約的合約的??
: : 謝謝你~!!!
: 解除契約後，就等於沒訂契約
: 你只要有存證信函回執聯和存證信函的內容
: 就已經有解除的效力
: 不需要其他的任何程序
: 也不一定要收回契約作廢
: 當然要收回也可以
: 至於自動轉帳的部分
: 由於已經解除契約
: 如果還是有轉帳，也是可以要回來
: 只是錢已經入人家口袋
: 就不容易要回來
: 因為走法院是很麻煩的一件事
: 我認為自動轉帳是可以由立帳人取消的
: 所以如果郵局本身不處理，可以打電話到總局申訴
: 或許有滿意的答覆

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