當遇到澳客時 - 顧客行為
By Tristan Cohan
at 2006-08-29T13:30
at 2006-08-29T13:30
Table of Contents
看了很多文之後,
突然想到說,
若當我們自己是客人,
看到澳客出沒時,
會有反應咧?
會幫忙店家說話或是裝做沒看到咧?
或是安撫朋友之類的
有一次我跟同事去陽明山上一家食XX房吃飯,
他店裡都是方桌啦,
我們作了九位,
所以上菜時,
菜都是上兩邊,
意思就是同一道菜分兩盤放,
一盤四人份一盤五人份,
都是剛好一人一份,
而且菜都是小品菜,例如像是炸捲之類的,
就是剛剛好分成九份,
我們自己夾一份吃就好的,
結果我朋友就要求服務生”可以幫我們分菜嗎”
我其實有點傻住,因為這又不是需要分菜的東西,
若是吃喜酒,一大盤魚翅羹之類的,
叫服務生分菜我會絕得還算合理,
可是這次菜色都是算分好的耶。。。。
頓時我朋友成了我眼中的澳客,
剛開始服務生客氣的說她們沒有幫客人分菜(我也絕得沒必要)
可是我同學就扯下臉開始說服務不好啦又不好吃啦(我絕得很好吃耶)
我就安撫她說這樣的菜不需要分,
他還是執意。。。
後來服務生還是客客氣氣的幫我們分菜,
不過那天店裡很忙,
我絕得她們很可憐。。。。。
服務生一直都客客氣氣的,
雖然我們只要求一道菜分好就好,
她們後面都會幫我們分好,
只是。。。。。。。。。。。。
我朋友在她們分好菜之後,
說”這店服務真差”
我絕得我們會被當作澳客。。。
--
突然想到說,
若當我們自己是客人,
看到澳客出沒時,
會有反應咧?
會幫忙店家說話或是裝做沒看到咧?
或是安撫朋友之類的
有一次我跟同事去陽明山上一家食XX房吃飯,
他店裡都是方桌啦,
我們作了九位,
所以上菜時,
菜都是上兩邊,
意思就是同一道菜分兩盤放,
一盤四人份一盤五人份,
都是剛好一人一份,
而且菜都是小品菜,例如像是炸捲之類的,
就是剛剛好分成九份,
我們自己夾一份吃就好的,
結果我朋友就要求服務生”可以幫我們分菜嗎”
我其實有點傻住,因為這又不是需要分菜的東西,
若是吃喜酒,一大盤魚翅羹之類的,
叫服務生分菜我會絕得還算合理,
可是這次菜色都是算分好的耶。。。。
頓時我朋友成了我眼中的澳客,
剛開始服務生客氣的說她們沒有幫客人分菜(我也絕得沒必要)
可是我同學就扯下臉開始說服務不好啦又不好吃啦(我絕得很好吃耶)
我就安撫她說這樣的菜不需要分,
他還是執意。。。
後來服務生還是客客氣氣的幫我們分菜,
不過那天店裡很忙,
我絕得她們很可憐。。。。。
服務生一直都客客氣氣的,
雖然我們只要求一道菜分好就好,
她們後面都會幫我們分好,
只是。。。。。。。。。。。。
我朋友在她們分好菜之後,
說”這店服務真差”
我絕得我們會被當作澳客。。。
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顧客行為
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By Elvira
at 2006-08-30T00:38
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at 2006-08-30T07:48
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