當客人付錢時用丟的... - 顧客行為
By David
at 2005-11-26T03:01
at 2005-11-26T03:01
Table of Contents
我本身是在自家經營的小吃店幫忙工作...
由於不用看老闆臉色又是自己家經營的,所以也算是很用心經營
對客人也很客氣,但是不懂的是為什麼有些客人付錢時會用丟的在桌上...
感覺很不客氣很不舒服,但是又不能顯現出很厭惡他....
又沒讓他們等很久...
有時客人多..當他們是晚來的...會擺臉色也會一直催促....
吼...是沒看到其他人先來阿...
到底是什麼心態阿...
是瞧不起餐飲業的人嗎??
心裡常常有問號..當然也有很多好客人...
不過已經學會不去計較,但是有時奇摩子不好時也會冷冷的對待他們..
但有時我會更客氣更禮貌的對待他們...讓他們覺得自己可能很失禮...哈哈
好像有點報復的心態...
請問大家有遇過嗎?
--
由於不用看老闆臉色又是自己家經營的,所以也算是很用心經營
對客人也很客氣,但是不懂的是為什麼有些客人付錢時會用丟的在桌上...
感覺很不客氣很不舒服,但是又不能顯現出很厭惡他....
又沒讓他們等很久...
有時客人多..當他們是晚來的...會擺臉色也會一直催促....
吼...是沒看到其他人先來阿...
到底是什麼心態阿...
是瞧不起餐飲業的人嗎??
心裡常常有問號..當然也有很多好客人...
不過已經學會不去計較,但是有時奇摩子不好時也會冷冷的對待他們..
但有時我會更客氣更禮貌的對待他們...讓他們覺得自己可能很失禮...哈哈
好像有點報復的心態...
請問大家有遇過嗎?
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顧客行為
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