申請增利賠償的收款資料 - 網店

這幾天跟官方物流客服聯繫，確定把物品寄丟了
客服跟我說要提供銀行帳戶、姓名和「收款代碼」
我問他收款代碼是什麼，他說打去銀行就知道了（但有空打的時候客服又忙線）
想請問這是銀行分行代碼嗎？還是？
有申請過賠償的版友能說明一下嗎，謝謝
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