新竹物流把我的貨物搞丟了... - 網店

3/1在淘寶訂了三件商品，在3/6之後物流就像斷了線一樣沒了下文，淘寶那的物流跟我說
這件貨3/5就到台灣了，是新竹物流負責的，查了貨號顯示如下圖
https://i.imgur.com/YJZmQQx.jpg

但我根本完全沒接到司機跟我另外約時間的電話啊啊啊，於是打了客服，打了一整天都在
忙線中，最後終於通了是過了營業時間......
所以打給土城營業所，客服接起來查了貨號說這件貨的狀況比較特別，要問司機，要我稍
等
，等了很久才告知我說司機把貨弄丟了！！！
他說那天聯絡我完就不知道把貨放在哪，重點是我根本沒接到司機的電話啊！

他跟誰聯絡？確認電話地址是我的沒錯，所以排除了打錯人這件事，我問怎麼辦？客服回
賠償，怎麼賠？賠運費部份，那我的東西呢？你去聯絡賣家他們會處理，要不然就是等到
司機找到貨......

這什麼鬼回答啊啊啊啊，而且毫無歉意，態度非常消極隨便，想說跟他談也談不出什麼東
西，於是掛了電話，摸著鼻子聯繫賣家說貨丟了，尷尬的是賣家又丟給上海的物流，感覺
上要處理完這些事非常麻煩，非常的憤怒啊！為什麼他們出包我要自已聯繫賣家善後？
我的時間不是金錢？

真的好氣好氣喔！！到底該怎麼辦？？
我最近又很忙，根本沒時間一一的追......

--