生活工場退貨後的發票問題 - 退貨

※ 引述《adanew (ada)》之銘言：
: 我有個生活工場的問題
: 前幾天刷卡買了一個580元的商品+一個2元的塑膠袋
: 結帳後拿到一張582元的簽單跟582元的發票
: 今天拿去刷退，我把簽單跟發票交給店員處理
: 店員給我一張「-582元」的簽單
: 然後問我塑膠袋的錢能否付現?
: 剛好身上也有零錢，就給了店員
: 接著店員還給我582元跟-582元的簽單說處理完了
: 我心想：店員應該開2元的發票給我吧?!塑膠袋的錢我改付現了耶!
: 我問店員：塑膠袋沒有開發票嗎?
: 店員說：對，因為2元所以沒開發票
: 以上，各位覺得正確嗎???


來版上發問的當晚，我就去生活工場的客服信箱留言了
今天早上收到回信，內容如下(我自動省略制式開頭招呼語那些內容了XD)：

很抱歉，造成您的困擾

不知是否提供消費門市或提供會員卡號以利客服協助查詢消費記錄，客服會再請門市補開
發票且會再請店長查核原因， 也會提醒門市要照正常作業流程作業。

接下來就看他們怎麼處理了!


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