生平第一個負評>"<~ - 網賣

文章有點長~~Orz...


鞋子網拍才剛剛起步
生意算OK~
沒想到今天就吃了一個負評~ Orz...
一開始真的氣到發抖耶~
也超灰心的>"<~

我的商品都是預購的
關於我也表示可能要等4-12天不包含假日
買家因為買了兩雙鞋 A跟B (不同size~ 跟朋友一起買吧)
老實說 買家很快就匯款了 (5/25)
我下訂單那天跟她說A缺貨了 可以把款項退給她
(當天我先幫她訂了一雙原本的B)

等到我第二次下訂單的時候
她跟我說 A也改B好了 (一樣不同size~)
還跟我講 不管有沒有 都通知她一下
我從廠商那邊得隻有size就馬上傳訊給她
當天晚上她就質問我 為什麼沒有通知她有沒有貨?!
後來她才說她沒有看到簡訊 =.="

結果過沒多久又寫信跟我說
原本缺貨的A要改成C 如果C沒有貨了 那就B就好了
於是我又問了廠商 廠商表示C已經斷貨了
我就自行改成B了 (畢竟她一開始就確定要B)

過幾天她打電話來問我C有沒有貨
我表示斷貨了 直接幫她改B了
她有點小小抱怨 為什麼沒有跟她講
(我承認這點我應該要支會她一下 不過我想說她都確定了
就直接幫她改了~)

於是她又問我什麼時候會收到
我表示只要貨運沒有問題 6/4或者6/5就會收到
我收到就趕快幫她寄出
她也表示OK~!!

看到這 一切都還好 只她真的有點猴急
今天 也就是6/5 我才收到鞋子~
下午3:00左右 她就打電話來問我鞋子寄了沒
老實說 我還有其他的工作
不是專職的網拍賣家
我跟她說 我今天才剛剛收到 等等就要寄了
她口氣就極度不好的說
"妳說6/4或者6/5就會收到東西
今天都6/5下午了 你還沒有寄
老實說 我覺得妳的服務態度很差"

我跟她解釋
是廠商那邊的問題

她說我也應該跟她講一下
還說她之前買的賣家都會常常通知她進度
(聽她在放X)

我是這樣想的啦
我自己本身也買網拍商品好多年了
我幾乎很少遇到常常打電話的賣家耶 應該說無~
當時我跟她說 6/4 或者6/5 她自己也同意了
她也有心理準備 我6/5才會收到貨呀~
口氣幹嘛這麼差啊??!!

最後她就掛我電話
馬上上網給我三個極差的評價
還說她很快就付款 幹嘛不給她好評價
拜託 每個賣家做事風格又不同
我當實收到款項 有回信給她表示收到了!!!!!!!!!

且我習慣把商品寄出去後 一起給評價
並告知掛號單碼 這樣哪裡錯了!!!!
真的很公主耶 就是要我隨時隨地打電話跟她報告進度啦!!

她說她一直主動打電話給我
連今天(6/5) 也才第三通!!!!!

況且她後來捕的那雙 我還沒有收她差額
她是兇個屁喔!!!!!!!
真的超生氣

但是又要跟現實低頭
為了要讓負評消滅
我只好乖乖的送上兩個小禮物
也不知道 他們收到會不會因此改過來 嗚嗚~

做網拍心臟真的要很大顆耶~
希望板上的賣家 都不要遇到這種很猴急的公主啦>"<~

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