瑕疵的問題 - 網賣

我在拍賣上賣了一件二手褲，
交易過程都很愉快，買家也收到了商品。

當晚她跟我說口袋一邊只能伸進去一半，
質問我為何賣她瑕疵品？
後來有請她拍照寄給我認定，
因為我穿褲子根本沒在用口袋所以沒注意到這問題，
照片顯示口袋反折過來，縫在褲子上約三公分，
我認為那可能剪掉後縫起來即可。
可是買家一直說那是瑕疵品，
她不想花錢了還要自己處理後才可以穿，
我也跟他說大賣家的瑕疵範圍根本不涵蓋此在其中。
我根本不覺得這是瑕疵品，是個人認定問題，
真的只要簡單剪開逢上就可以穿，而且不影響外觀。
也告知她假如想退貨的話請自付郵資，另外我所寄出的費用也請一併返還。
她並不想。

我認為這是個人認定問題，
像這樣怎麼辦？？？


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