現在蝦皮買家可以直接退貨？？ - 網賣

不見得所有辦退貨的東西蝦皮都會同意退款，

只不過賣家要特別注意，

在收到東西時要全程錄影，

說一下我親戚遇到的案例，

他賣電子鍋，買家用了六天，

在第六天時按退貨，

理由是煮飯後會有水氣滴到飯裡，

按退貨後又等到第六天才去超商把東西寄回來，

這種客人擺明就是要想爽用一下然後退錢的，

要是不好用也應該是第一次用了就馬上退貨，

那有正常客人前後用了十幾天才寄回來。

親戚當時就把他退貨的理由直接問原廠，

原廠回覆沒有任何一台電子鍋煮完飯不會產生水汽，

而且從他給的照片看來完全是正常的情形，

等在超商收到東西時，直接在超商店內拆箱，

而且全程錄音錄影，看到裡面有明顯使用過的痕跡，

就按爭議，將所有的影片，對話都附給蝦皮，

並說明鑑賞期的規定是指猶豫期不是試用期，

說明商品有被買家使用過不適用鑑賞期的規定，

爭議送出後隔天就判買家敗訴，

並由黑貓快遞直接到家裡把東西收走，

送還給買家後完成訂單，

但買家很不爽的給了我親戚一顆星評價。


※ 引述 《GENIUUS (YYY)》 之銘言：
: 　
: 現在蝦皮買家可以直接退貨？？不需要經過賣家同意了？？
: 　
: 請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨？？
: 　
: 直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎
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