現在蝦皮買家可以直接退貨?? - 網賣

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By Thomas
at 2022-04-04T21:40

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不見得所有辦退貨的東西蝦皮都會同意退款,

只不過賣家要特別注意,

在收到東西時要全程錄影,

說一下我親戚遇到的案例,

他賣電子鍋,買家用了六天,

在第六天時按退貨,

理由是煮飯後會有水氣滴到飯裡,

按退貨後又等到第六天才去超商把東西寄回來,

這種客人擺明就是要想爽用一下然後退錢的,

要是不好用也應該是第一次用了就馬上退貨,

那有正常客人前後用了十幾天才寄回來。

親戚當時就把他退貨的理由直接問原廠,

原廠回覆沒有任何一台電子鍋煮完飯不會產生水汽,

而且從他給的照片看來完全是正常的情形,

等在超商收到東西時,直接在超商店內拆箱,

而且全程錄音錄影,看到裡面有明顯使用過的痕跡,

就按爭議,將所有的影片,對話都附給蝦皮,

並說明鑑賞期的規定是指猶豫期不是試用期,

說明商品有被買家使用過不適用鑑賞期的規定,

爭議送出後隔天就判買家敗訴,

並由黑貓快遞直接到家裡把東西收走,

送還給買家後完成訂單,

但買家很不爽的給了我親戚一顆星評價。


※ 引述 《GENIUUS (YYY)》 之銘言:
:  
: 現在蝦皮買家可以直接退貨??不需要經過賣家同意了??
:  
: 請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨??
:  
: 直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎
:  

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Tags: 網賣

All Comments

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-04-06T10:37
現在退貨訂單祇有退款按鈕,沒有爭議按鈕可選,要怎麼申
訴,另外在超商就要錄嗎,不能領回家後才開始錄?
Rae avatar
By Rae
at 2022-04-07T23:35
出貨影片都要求拍到超商寄出為止了,退貨影片最好不要拿回
家才錄
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-04-09T12:33
什麼證據都要賣家提供,買家只要隨便拍個鳥圖片就可以退
貨,很明顯是刻意偏向買方的設定
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-04-11T01:31
有次買家規格自己買錯,編個理由就退貨,瞎皮也照樣判退
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-04-12T14:28
完全不懂為什麼買家敗訴,因為我記得打了免責聲明,
蝦皮一樣會說法規就是七天內可無條件退貨,然後直接判
定退款
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-04-14T03:26
請問一來一回運費算誰的,可以求償嗎
Lily avatar
By Lily
at 2022-04-12T18:26
蝦皮會跟你說只要有使用到物流服務就會算運費,可以
自行去申請補助,就算買家買A退B運費一樣照算

現在蝦皮買家可以直接退貨??

Ivy avatar
By Ivy
at 2022-03-31T07:01
現在蝦皮買家可以直接退貨??不需要經過賣家同意了?? 請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨?? 直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎 - ...

營業額單月超過20萬

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By Delia
at 2022-03-31T06:43
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David avatar
By David
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上個月試著去提領2000美元 實際領到帳戶拿到1956.81 大約被扣 2.16% 現在ebay 賣出東西大概抽到16%(實際收進帳號的錢)左右, 你賣USD 100 收到Payoneer大概就USD84左右 (若有租商店好像會便宜一點 印象是差0.9%) 16% + 後面提領要再損失2.16% ...

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