現在淘寶退款的條件以及要多久? - 網店

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By William
at 2018-01-18T23:15

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有爬過精華區了 但都是舊的文章
不知道現在是否適用

我目前遇到的情況是這樣的:
幾天前在淘寶買了個背包運到4px官方集運倉
不料 集運倉查到背包附贈的贈品為禁運品
所以拒絕簽收…

那我理所當然的就依照指示辦理退款
(拒簽的貨物會直接退回賣家)
然後賣家也很快的就同意了退款申請
可是 退款的進度一直卡在"賣家退款"
連"銀行受理"都還沒跑到
(支付寶的退款進度也一樣)
如下圖所示:
http://i.imgur.com/vacEWxt.jpg

買這背包是用郵局visa金融卡刷的
我的支付寶賬戶沒有做實名認證什麼的

但我記得淘寶是要綁定玉山的帳戶!?
所以退款是會退到玉山去嗎??
可是我的玉山銀行帳戶早就銷戶了…
那這樣怎麼退款…

是我記錯什麼了還是吃錯藥?

有人知道淘寶的退款大概要搞多久嗎?

*補充問題*
退款進度一定要問玉山嗎?
現在是玉山在總代理淘寶的金融款項?

*補充一下結局*
我後來打電話問玉山
客服說刷卡的退款是回原本銀行的帳戶…
耐心放下這件事情後的現在去刷存摺
終於顯示了一筆24號撥入的VS退貨款
金額跟當初購買的大約相同(可惡的匯率?)
回去看淘寶支付寶的進度 超慢的…如圖所示
http://i.imgur.com/zMcdyFR.jpg
從進行退款1/12開始到入帳1/24
總共經過了九個工作天

給大家參考我的案例

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Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2018-01-21T13:43
我之前退等了兩星期吧(攤手
然後你的會退到郵局
Dora avatar
By Dora
at 2018-01-22T15:54
大概1周多吧 你等於是刷卡阿 會退刷
Belly avatar
By Belly
at 2018-01-27T15:13
不一定要綁玉山帳戶 可以綁別的
Belly avatar
By Belly
at 2018-01-28T03:42
我的經驗都大概等了10~14天
Robert avatar
By Robert
at 2018-01-28T14:17
要等有1至2周我以前退刷也是這樣
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-30T10:30
太心急 都說是刷的了 當然是退回信用卡啊
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-02-03T18:14
慢慢等 會退的
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-02-03T22:34
我上次等了快兩個禮拜~
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-02-05T21:10
我一次一個禮拜 一次三天就退到原本留的帳
Dora avatar
By Dora
at 2018-02-06T08:10
可以打去玉山客服問這筆款項目前在哪
跟會退到哪 他們會派專人跟你聯絡
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-02-06T10:10
中信VD卡 等二週多,別緊張等就是了
Jake avatar
By Jake
at 2018-02-06T23:29
如果有達到淘寶哪個等級會閃電退款,
Eden avatar
By Eden
at 2018-02-10T10:57
我大概都三天左右收到,退玉山帳戶
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-13T02:15
一模一樣的情形 不知道要等多久
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-02-16T05:51
我退都滿快的 你用什麼付就會退到那個戶頭
Ida avatar
By Ida
at 2018-02-18T02:38
昨天申請,今天收到,不過是天貓商城
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-02-21T16:21
問玉山客服最準。有時是客服下班時間,
留言的話,隔天都會在你指定時間回電,
資訊最清楚正確
Mason avatar
By Mason
at 2018-02-22T14:43
我去年11月也有退款過,等了9天
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-02-27T00:14
我當初在玉山認證時是綁其他銀行的帳戶,
轉帳退款就是退到你綁定的帳戶
Michael avatar
By Michael
at 2018-02-28T01:42
已經有多次經驗了XD
Annie avatar
By Annie
at 2018-03-05T00:31
我星期五才退款,不到10分鐘就退好了,
我是用轉帳

2018 日貨peach john 福袋

Edith avatar
By Edith
at 2018-01-18T23:02
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newism格紋小包

Jessica avatar
By Jessica
at 2018-01-18T22:48
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By Blanche
at 2018-01-18T22:45
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官網寄錯商品集運回台

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By Belly
at 2018-01-18T22:21
上個月底趁美國特價時於Tory Burch 訂了一雙短靴,過了大概兩週集運回台後打開包裹 差點沒昏倒,寄來了兩隻完全不同的鞋子過來! 當下立馬寫信給客服反映此問題,結果客服回報這筆訂單並沒有扣款成功並要求我把靴子 退回給他們(今天也與銀行確認確實沒被扣到此筆款項) 請問大家我該怎麼處理才好呢?把鞋子退回去 ...

nano・universe長版牛角扣外套

Una avatar
By Una
at 2018-01-18T22:21
★物品名稱:90%羊毛メルトンロングダッフルコート ☆賣家名稱:nano・universe ★拍賣網址:zozotown已下架 ☆網誌心得:無 ------------------------------------------------- 這件從出來就觀望很久了 很喜歡牛角扣外套 加上有出磚紅色 覺 ...